Коммутанты («серые мыши»)

Коммутантная стратегия (стратегия приспособления к рынку) преобладает при обычном бизнесе в местных (локальных) масштабах. Сила мелкого неспециализированного предприятия состоит в его лучшей приспособленности к удовлетворению небольших по объему (а нередко и кратковременных) нужд конкретного потребителя.

Отсутствие крупных производительных мощностей, особых познаний в узкой области или научно-технических заделов - словом, всего, чем сильны другие фирмы - приводит к тому, что коммутантам (в рамках разумного) почти все равно, чем заниматься. Такая незаметность и безликость и послужила основанием для их названия. Фирмы - «серые мыши», однако, имеют и свойственные только этому типу фирм преимущества. Им легко идти на столь резкие изменения сферы коммерческой деятельности, на которые другие фирмы неспособны. В свою очередь, повышенная гибкость становится источником силы коммутантов в конкурентной борьбе.

С точки зрения всей экономики роль фирм-коммутантов уважаема. Коммутанты являются соединительной тканью экономики. Они делают доступными для населения дорогие продукты! В этом заключается их роль в инновационном процессе.

Коммутанты появляются там, где:

1. Другие предприятия неэффективны (например, во многих случаях фермерское хозяйство в сравнении с крупными сельскохозяйственными предприятиями).

2. Места для других конкурентов просто физически нет (бензоколонка, кафе, магазин в маленьком поселке).

3. Прочие фирмы не обеспечивают достаточно индивидуализированный подход к клиенту (парикмахерская, косметический салон, семейный врач).

Коммутанты могут довольно долго и успешно работать на рынке только при соблюдении двух условий:

1. Проводить осознанную агрессивную экономическую политику из-за отсутствия

- уникального продукта;

- новых технологий;

- капитала.

2. Оставаться в малом бизнесе.

На рынке коммутанты присутствуют в трех видах:

1. Традиционный обслуживающий бизнес.