Лекция VI Стратегии веления переговоров и динамика переговоров

ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

Вопросы:

Переговоры как разновидность общения

Стратегии веления переговоров и динамика переговоров

Подготовка к переговорам

Ведение переговоров

Анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей

Тактические приемы ведения переговоров

У большинства людей термин «переговоры» ассоциируется с ситуациями, относящимися к сфере бизнеса или дипломати­ческих контактов. Однако если задуматься, то правильнее бу­дет рассматривать переговоры как «стиль поведения, с кото­рым мы сталкиваемся и используем сами каждый день». По­этому во многих исследованиях, посвященных анализу пере­говорного процесса, понятие «переговоры» используется для характеристики любого процесса общения, в рамках которого люди пытаются согласовать какие-либо действия, договориться о чем-либо, решить спорные вопросы.