Символический интеракционизм

Символический интеракционизм – одно из самых популярных и

значимых течений в современной социологической науке. Его

родоначальником считается американский социолог и социопсихолог

Джордж Герберт Мид (1863-1931).

Основой символического подхода является то, что люди реагируют на окружающую среду и других людей в зависимости от трактовок (значений) символов, которыми они наделяют свое окружение. Эти значения являются результатом межличностного взаимодействия (интеракции) и подвержены изменениям в результате индивидуального восприятия в рамках такого взаимодействия.

Основной принцип интеракционизма в том, что человек воспринимает и оценивает себя в соответствии с оценками других, т.е. личность становится для себя тем, что она есть через то, что она представляет из себя для других в социальном мире. В рамках символического интеракционизма были введены такие понятия, как «роль», «принятие роли», которые позволяют анализировать и предсказывать поведение людей в сложной социальной среде. Эти понятия стали не только основой ряда социологических концепций, но и активно используются в организационной науке, в частности, в организационном поведении.

Другой представитель символического интеракционизма, Герберт Блюмер (1900-1987), исходит из того, что значение объекта возникает только в процессе социального взаимодействия, а не определяется присущими ему свойствами. Объект - это прежде всего то, что он значит в ожидаемом и реальном социальном взаимодействии, а чтобы понять жизнь группы, нужно идентифицировать мир ее объектов в терминах значений этой группы.

Данный подход отражен в таком аспекте теории организации, как исследование межорганизационных отношений, и вообще, в рассмотрении взаимодействия организации с внешней средой.

Американский социолог Эрвин Гоффман (1922-1982) в рамках символического интеракционизма анализировал обыденные повседневные взаимодействия для раскрытия неосознаваемых участниками моделей их организации. Социальный мир трактуется им как социальный процесс, как процесс выработки и изменения социальных значений, как постоянное определение и переопределение ситуаций взаимодействия их участниками.

Различные группы вырабатывают различные миры, и эти миры меняются, когда объекты их составляющие меняют свои значения. Этот вывод стал основой понятия организационной динамики, трактуемой как взаимодействие организационных групп и процессов, таких как развитие, изменения, обучение и т.д.

Существенный вклад в развитие символического интеракционизма внесли также такие известные ученые, как Альфред Шютц, Гарольд Гарфинкель, Томас Лукман, Карл Уэйк.

В целом символических интеракционизм стал одним из основных подходов в изучении взаимодействия людей, групп и общества. В теории управления и организации это направление оказало влияние на появление и развитие прежде всего культурологического и постмодернистского подходов, рассматривающих организацию как совокупность отношений (в том числе и с внешней средой), символов, ролей. То, что человеческий ресурс и организационная культура ныне рассматривается как один из неотъемлемых компонентов организации – «заслуга» представителей символического интеракционизма, показавших мир социальных отношений сквозь призму восприятий, трактовок и символов. Символический интеракционизм оказал также непосредственное воздействие на возникновение и развитие уже упомянутой управленческой концепции «человеческих отношений», а также на понимание динамических процессов в организации, особенно таких, как организационные изменения и организационное обучение.