Одни культуры нацелены на результат – неважно, как и когда ты что-то делаешь, важен конечный результат. Опять же американский бизнес – характерный пример доминирования культуры результата.
Для других культур характерно внимание к процессу (культура бытия), к деталям и нюансам.
Яркий пример различия культур в этом аспекте – отношение к приему пищи. Для одних народов не имеет значения сам процесс еды, важно побыстрее насытиться, а для других важно длительное застолье, сопровождаемое беседами, тостами и т.д.
В бизнесе это отражается на методах и способах контроля, на принципах оценки работы и продвижения по службе.
Сила традиций и ритуалов
Для одних культур характерно пренебрежение к церемониям, ритуалам и социальным формальностям. Скажем, американцы или скандинавы предпочитают во время деловых встреч и переговоров избегать помпезности и избыточных, на их взгляд, церемониалов.
В других культурах, например, латиноамериканской или китайской, отмечается повышенная приверженность к сопровождению любых деловых мероприятий особыми церемониями и ритуалами.
|
|
Влияние религии.
О влиянии религии на деловые отношения и способы ведения бизнеса писал еще М.Вебер. В современном мире можно выделить культуры, где религиозные нормы оказывают определяющее влияние.
Например, арабские бизнес-культуры испытывают сильное влияние ислама. Это объясняется тем, что Коран, например, запрещает рибу – дачу денег в долг под проценты.
Есть также ряд ограничений на участие в бизнесе женщин, а также принцип закяха – обязательных отчислений мусульманских бизнесменов на благотворительность.
Большая часть оргкультур практически не испытывает религиозного влияния. К таким культурам можно отнести американскую, британскую, германскую и даже российскую.
Лингвистические и коммуникационные особенности
Здесь речь идет о различиях в трактовке и понимании каких-то слов, жестов, символов. Имеются в виду особенности обращений (по именам, именам-отчествам, фамилиям и т.д.), вербальные формулы приветствий, титулование и т.д.