2015-01-30
1609
12.1.Организационные подсистемы.
12.1.1 Формальная и неформальная подсистемы.
12.1.2. Функционально-целевые подсистемы.
Организационные подсистемы
Строение организации рассматривается обычно на двух уровнях:
функциональном и содержательно-процессуальном. На функциональном уровне выделяются компоненты, имеющие определенную функцию по отношению к организации в целом, на содержательно-процессуальном уровне – части, отражающие сложившееся в организации разделение труда и иерархию. Рассмотрим сначала первый уровень организационного строения.
Формальная и неформальная подсистемы
Формальные и неформальные подсистемы существуют в любой организации, их появление связано с особенностям и внутриорганизационных отношений, способами осуществления организационных процедур и выполнения правил.
Формальная подсистема – это система отношений, регулируемая официально утвержденными и общими для всех правилами и процедурами. Обычно такие отношения оформлены в виде ряда документов – устава, приказов и распоряжений, правил внутреннего распорядка, контрактов и т.д. Эта подсистема есть результат действия принципа формализации.
|
|
|
Неформальная подсистема отражает нерегламентированные отношения членов организации. Она формируется спонтанно, вне зависимости от воли руководства, как реакция на неудовлетворенные индивидуальные потребности1.
Причины вхождения людей в неформальные группы не всегда осознаваемы, но в итоге принадлежность к таким группам может дать человеку иногда гораздо больше, чем то, что он получает в результате применения формальных стимулов (зарплата и т.д.). На этот процесс оказывает влияние целый ряд факторов, которые определяются, в свою очередь конкретными социально-коммуникационными потребностями: в принадлежности, помощи, защите, общении.
Что касается управления, то менеджеры должны постоянно обращать внимание на соотношение формальной и неформальной подсистем в организации, так как нарушения баланса могут существенно повлиять на деятельность и, в конечном итоге – на эффективность организации.
