Составление модели компетенций

Общая модель компетенций (то есть модель, содержащая об­щие для всех видов деятельности и для всех категорий персо­нала стандарты поведения) - это интегральная модель, разра­ботанная на основе моделей специального назначения. Но преимущества общей модели компетенций сопровождаются не­которыми проблемами.

Общая модель компетенций имеет две характерные черты:

- Она должна быть актуальной для всех сотрудников, к кото­рым ее можно применить.

- Она должна предусматривать разные варианты применения.

Эти требования можно соблюсти, если разработку модели ком­петенций осуществить на основе ключевых принципов, и если сам процесс создания моделей хорошо освоен.

Ключевые принципы построения компетенций

Существует три принципа, которым необходимо следовать, со­здавая модель компетенций, которая будет соответствовать стандартам качества, представленным в главе 1.

1 Привлечение к разработке модели людей, которые будут ис­пользовать эту модель.

2 Предоставление сотрудникам полной информации о том, что и почему происходит в компании.

3 Стремление к тому, чтобы стандарты поведения, включен­ные в компетенции, подходили всем пользователям, а пред­полагаемые формы применения соответствовали корпора­тивным интересам.