1. В чем ограниченность теории трех ступеней?
2. Проиллюстрируйте на примере известной вам компании теорию восьми ступеней Дж. Коттера.
3. Какие из изученных подходов к управлению изменениями кажутся вам наиболее применимыми и почему?
4. Назовите типичные ошибки при проведении изменений. Приведите примеры.
5. «Корпоративная культура — тормоз преобразований» — прокомментируйте данное утверждение.
ГЛАВА 3 ТЕОРИЯ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОРГАНИЗАЦИИ ИЦХАКА АДИЗЕСА
ОРГАНИЗАЦИЯ КАК АНАЛОГ ЖИВОГО ОРГАНИЗМА
Каждая система — «дышащая» или нет — имеет свой жизненный цикл. Организации, как и живые организмы — люди, растения, животные, — рождаются, растут, стареют и умирают. Изменяясь и переходя в новую фазу жизненного цикла, они следуют предсказуемым моделям поведения.
В течение тысячелетий врачи разрабатывали диагностические и терапевтические методы лечения физиологических систем. Диагностика и лечение психики человека имеют более короткую историю, а разработка инструментов диагностики и коррекции поведения организаций с целью изменения их культуры и сознания находится практически в младенческом состоянии.
Изменение — это жизнь. Замедление темпов изменений как одного из способов сокращения числа возникающих проблем равнозначно стремлению к самоубийству.
Существует старый анекдот о двух студентах, которые отправились на прогулку в Африке. Увидев приближающегося льва, один из них начал быстро надевать кроссовки для бега. «Но ведь ты же не можешь бежать быстрее льва», — сказал ему товарищ. — «А я и не собираюсь этого делать, — ответил тот. — Все, что я хочу, это обогнать тебя!»