Тема 8. Массовое и коллективное поведение

Массовым называют поведение людей, обладающее такими чертами, как неорганизованность, некоординированность, неструктурированность, индивидуальный выбор линий поведения. Примеры: массовый спрос на товары, мода, слухи, массовые увлечения молодежи, массовые пристрастия. В отличие от толпы массы людей разбросаны, между людьми отсутствует постоянный контакт одного человека с другим.

Хоть действия людей разрозненны, в совокупности они способны создавать значительные социальные изменения. Например, слухи могут сильно влиять на политическую жизнь, на ситуацию на рынке, особенно при активной поддержке средств массовой информации.

Коллективное поведение - массовые, спонтанные реакции людей (толп) на критические (“пограничные”) ситуации, возникающие объективно и внезапно (стихийные бедствия, войны, революции, мятежи, бунты, массовая истерия и т.п.). Основной характеристикой такой ситуации является ее непредсказуемость, непривычность, новизна.

Рассматривая коллективное поведения социологи выделяют такие его характеристики:

1. Фокус внимания его участников перемещен с повседневных проблем на отдаленные - национальные или международные. Это ведет к утрате чувства реальности.

2. Часто это действия “по прямой” в обход законных процедур.

3. Нестабильность, готовность изменить направление и интенсивность своей реакции - от апатии до активных действий. Даже спокойная толпа (публика) может внезапно стать активно действующей.

4. Коллективноеповедение протекает на большой скорости.

Наиболее характерные черты толпы:

1. Толпа представляет собой единое целое, как организм низшего порядка. Толпа обладает свойствами биологического организма.

2. Толпа оказывает подавляющее действие на психику человека. Могут подавляться базовые инстинкты человека, в т.ч. инстинкт самосохранения.

3. Личность в массе нивелируется, приобретает другие черты. Человек в толпе может сделать то, что никогда не сделает в одиночку (в т.ч. убить).

4. Поступки людей, вовлеченных в акции коллективного поведения, становятся иррациональными, могут отличаться необъяснимой враждебностью в отношении предполагаемых виновников.

5. Особо сильное влияние оказывает лидер. В ситуациях напряженности поступки людей отличаются истерической верой в харизматического лидера. Лидеры, как правило, хорошо представляют эти особенности масс и используют особенности поведения человека в толпе для достижения своих целей.

Учитывая эти свойства, любая толпа представляет собой опасный феномен. Чем плотнее толпа, тем данные черты проявляются сильнее.