Содержательные теории мотивации: теория двух факторов Герцберга

Эту теорию разработал Ф. Герцберг с коллегами на основе проведенных в конце 50-х годов XX в. исследований двухсот инженеров и конторских служащих крупной лакокрасочной фирмы. Целью исследований было выяснить факторы_т оказывающие на работников мотивирующее и демотивирующее воздействие_т влияющие на их чувство удовлетворенности.

В результате исследований были определены две группы факторов, по-разному влияющих на мотивацию труда.

Гигиенические факторы_т или факторы "здоровья, связаны с окружающей средой_, в которой осуществляется работа. К ним относятся заработная плата_т безопасность и условия на рабочем месте (шум_, освещенность_, комфорт и т.п.), статус; правила_, распорядок_, режим работы_, качество контроля со стороны руководства_, отношения с коллегами и подчиненными. Сами по себе они не вызывают удовлетворенности у работников_т но их ухудшение или отсутствие порождает неудовлетворенность трудом и демотивацию.

Мотивирующие факторы связаны с характером и сущностью работы. Они непосредственно вызывают удовлетворенность трудом_, высокий уровень мотивации и трудовых достижение являются стимуляторами эффективного труда. К мотивирующим факторам относятся достижение целей, возможность успеха и признания, интересное содержание труда, высокая степень самостоятельности и ответственности, профессионально-должностной рост, возможность личной самореализации.