Функционирование и развитие каждой организации осуществляется в среде. Любое действие организации возможно в том случае, если среда допускает его существование. Состояние и деятельность организации в любой момент времени - есть результат действия ее внутренних факторов и воздействий внешней среды.
Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, который дает возможность организации функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если не обеспечивает необходимого функционирования организации.
При переходе к рыночной экономике должно происходить изменение внутренней среды организации, адаптации ее к рынку. Внутренняя среда организации представляет собой совокупность, сочетание основных составляющих:
- структура;
- внутриорганизационные процессы;
- технологии;
|
|
- кадры;
- организационная культура.
Менеджмент осуществляет управление функциональными процессами, протекающими в организации, формирует и изменяет, когда это необходимо, внутреннюю среду организации.
Организация в условиях рыночных отношений является открытой системой, способной взаимодействовать с окружающей ее внешней средой в различных аспектах.
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее жизнедеятельности, внутреннего потенциала на должном уровне. При этом организация в качестве компенсации должна отдавать результаты своей деятельности во внешнюю среду. Таким образом, организация находится в состоянии постоянного взаимообмена с внешней средой. Как только рвутся связи с ней, организация погибает. Взаимодействие организации с внешней средой обеспечивает возможность существования, жизнедеятельность организации, внутренний потенциал на должном уровне, а также ее устойчивость, т.е. способность устранять возникающие отклонения и достигать поставленных целей после оказываемых на нее возмущающих воздействий.
Факторы внешней среды оказывают на все элементы и процессы внутри организаций. Все факторы можно разделить на две основные группы.
Первую составляют факторы общего внешнего окружения организаций, которые не связаны непосредственно с конкретной организацией:
- состояние экономики государства;
- социокультурные факторы;
- природно-географические условия;
- законодательная система;
- кредитно - финансовая политика;
- уровень развития техники и технологий;
|
|
- мировой рынок и т.д.
Ко второй группе относятся факторы непосредственного окружения организаций, которые непосредственно связаны, взаимодействуют с ними:
- потребители;
- конкуренты;
- поставщики;
- деловые партнеры;
- системы государственного регулирования;
- источники "силового давления" на организации;
- профсоюзы и т.д.
Современная организация должна быть в состоянии эффективно реагировать, приспосабливаться к изменениям внешнего окружения, чтобы обеспечить выживание и достижение поставленных целей. Для этого менеджмент организации должен снижать неопределенность положения организации в окружении, развивать адаптивность ее к изменениям внешней среды, вырабатывать и проводить политику взаимодействия организации с факторами внешней среды. При этом эффективное взаимодействие с окружением предполагает воздействие как на процессы внутри организации, так и на факторы внешней среды.
Стили управления:
1. Автократический;
2. Демократический;
3. Либеральный;