Концептуальная модель организации: внешняя среда и внутренние элементы менеджмента

Концептуальная модель организации внутреннее устройство предприятия и окр.внешнюю среду. К элементам внешней среды относятся: конкуренты и поставщики, потребители, общество политики, законодательства и экономики. Внутренние элементы предприятия подразделяются на неформальные и нормативные элементы менеджменты и элементы производства (технология, продукты, средства производства, процессы производства и продаж). Формальные элементы менеджмента составляют каркас системы управления. Неформальные – это своего рода «дух» организации, который в той или иной мере присутствует на фирме и выражается через отношения людей.

Одной из важных задач менеджмента является получение результата через других, т.е. руководитель должен не только работать сам, но и организовывать труд других.

Задачи роли менеджера.

Менеджер – это прежде всего руководитель, профессионально управляющий своими подчиненными.

Задачи менеджера:

¾ Установленные цели, конкретных заданий и выбор способа их достижения

¾ Организация дела, формирование эффективной структуры и технологии управления

¾ Подбор людей в команду, создание системы мотивации

¾ Измерение результатов труда, их анализ, оценка и интерпретация

¾ стимулирование роста квалификации подчиненных и повышение своей собственной квалификации

¾ Выработка норм и правил отношений в поведении организации

Главными сферами ответственности менеджера являются стратегия, структура, персонал и знания