Начало соовещания

Необходимо ознакомить собравшихся с его целями, предметом, основными вопросами, предложить порядок проведения, оговорить условия работы. Необходимо строго придерживаться регламента, который должен быть известен заранее, и сообщать об имеющемся резерве времени. Мероприятие должно начать вовремя и закончится в предусмотренное время.

Длительность совещаний.

Оперативное совещание: оптимальная длительность 20-40 минут.

Проблемное совещание с насыщенной повесткой: 1.5-2 часа (обсуждение сложного вопроса в течение 40-45 минут).

Через 30-40 минут работы у участников начинает ослабевать внимание, через 70-80 минут появляется физическая усталость, через 80-90 минут развивается «отрицательная активность» - посторонние дела и разговоры.

Качество совещания зависит от руководителя.

Обязанности руководителя:

• Психологическая разгрузка участников (создание доброжелательной обстановки, неформальные отношения).
• Решение организационных проблем (следование регламенту, обеспечение порядка и дисциплины).
• Управление процессом обсуждения проблемы и активизация аудитории (поддержание рабочего настроения, резюмировать выступления, занимая нейтральную позицию).

Справочник сотрудника» в структуре внутриорганизационной коммуникации.

Справочник сотрудника (Employee Handbook) представляет собой брошюру, содержащую основную информацию об организации, в которой работает сотрудник.

Такие справочники начали появляться в США еще в предвоенные период. Уже сегодня они являются неотъемлемым атрибутом коммуникационного процесса большинства современных организаций.

Цели «справочника сотрудника»:

• Изложить базисные ценности и философию организации, ее долгосрочные и краткосрочные цели,
• Объяснить сотрудника, что руководство организации ожидает от них и какие обязательства оно берет на себя,
• Предоставить справочную информацию, облегчающую сотрудникам профессиональную и социальную жизнь в организации.