2015-01-21
507
Любая орг-ция нуждается в управлении. Упр-е – это изм-е сост. того или иного процесса объекта с целью получения желаемого рез-та или наиб. эф-ти его деят-ти. 3 составляющие: 1) Установление желаемых хар-к функц- ния (планирование); 2) Контроль за деят-тью орган-ции, процесса, явления (учет); 3) Возд-е на объект, предмет, процесс для получ. желаемого рез-та и доведения проанализ-х рез-тов принятых решений до конкретных исполняющих. Инф-й поток сопровождает движение материальных, финансовых, энергетических, денежных, кадровых ресурсов определяющих деят-ть орг-ции. Под инф-м потоком понимают движение инф-х совокупностей, сообщений, документов от места их форм-я к раб. местам, где они обраб-тся для принятия решений или составл. отчетности до сдачи их в архив. ИС – это форма организационного упр-я, основанная на совокуп. упорядоченных инф.потоков. Основу ИС составляет ИТ. ИТ – система, организованная для решения задач управ-я, совокупность методов и ср-в для реал-ции операции сбора, рег-ции, передачи, накопл., обраб. и защиты инф-ции на базе применения прогр. обеспеч., комп-х и коммуник-х ср-в, а также способов предоставления инфо для пользователя в наиболее удобном виде. Автом-ые ИС включ. в себя множество АРМ специалистов, ср-ва ком-ции и обмена инф., др. ср-ва и системы, позволяющие авт-ть работу персонала. Совр. автомат-ые ИС используют новейшие комп. тех-гии по хранению, передаче и обраб. инф., необход. для эк-кого анализа и принятия управ-х решений; оснащены совр. технич. и програм. сред-ми обработки инф., телекоммуникац-ми сред-ми обраб. инф., телекоммуникационными сред-ми работы в мировом инф.пространстве.
|
|
|
12.Организационное и правовое обеспечение АИСОрг. обеспеч. — совок. док-в, устанавл-х орг-ционную стр-ру, права и обязанности польз. и эксплуатац. персонала АИС в усл-х функц-ия, проверки и обеспеч. раб-собности АИС. Орг. Обеспеч. реализ. след. ф-ции: · анализ сущ-й системы упр. предпр.где использ АИС, выявл. задач, подлежащих авт-ции; · подготовку задач к авт-ции, включая разработку ТЗ и ТЭО эффективности;· разработку управленческих решений по изм. стр-ры орг-ции и методологий решения задач, направл. на повыш. эф. сист. упр-я. Орг. Обеспеч. включ.: методические материалы, регл-щие процесс созд. и функц. АИС;· совок. ср-в для эф. проек-я и функц-ия АИС;· техн. док-цию, получаемую в процессе обслед. предприятия, проек-я, внедр-я и сопровожд. системы;· персонал (организационно-штатные структуры предприятия), проектирующий, внедряющий, сопровождающий и использующий И С. Правовое обеспечение — совок. правовых норм, регл-щих правов. отношения при функционировании АИС и юр. статус результатов ее функц-ия. Примеч.: пр. обеспеч. реализ. в ор. обеспеч. АИС.В состав пр. обеспеч. входят законы, указы, пост-я гос. органов власти; приказы, инстр-ции и др. норм. док. мин-тв, ведомств, орг-ций, местных органов власти. В пр. обеспеч. можно выделить общую часть, регулир. функц-ние любой ИС, и локальную часть, регулир. функц-вание конкр. сист. Пр. обеспеч. разработки АИС включает норм. акты, связ-е с договорными отношениями разработчика и заказчика и правовым регулир.отклонений от договора. Пр. обеспеч. функционирования АИС включает:• статус АИС;• права, обязанности и отв-сть персонала;• пр. положения отд. видов процесса управления;• Порядок создания и использования информации.
|
|
|
10. Функциональные подсистемы АИС Инф.сист. – сист. сбора, хранения, накопления, поиска и передачи инф., применяемая в процессе управл.или принятия решений. ЭИС – комплексы, функц-е кот. отражает состояние экон.объектов и их развитие. Структура ЭИС состоит из функцион-ой и обеспечив-ей подсистем. Функц-ая подсист. сод. планир-ие, учет, контроль, регулир-ие и мотивации. Обеспеч-ая подсист. сод. Технич., лингвистич, математ, правов-ое, организ-ое и др. виды обеспеч-я. Функц. подсистема (ФП) – комплекс организационно-эконом-их задач управл-я с высок. степенью инф.-технологич.связей. Задача – некий процесс работы с инф. с четко опред. множ-ом входной и выходной инф. (напр. учет сдельной з/пл). Основные задачи ФП: Технич. подготовка произ-ваОперативное произ-ое планирован-ие Фин.-бухг. деят-тьУпр-е мат.–тех. снабжениемУпр. кадрамиБюджет-иеУпр. отнош-ями с клиентами Предметно-ориентированные ЭИС Автоматизир. банковские системы Основные функции АБС: Авт ежедн. банк-их операций, ведение бух. учета и сост. сводных отчетовСистема коммуникаций с филиалами и иногород. отд-мианалитические сист., предназнач. для анализа деяти-ти банка и выбора оптим. в данной ситуации решенияАвт-ция различных операций (кред. карточки, банкоматы)Системы межбанковских расчетовСистемы автом-ции работы на РЦБ Инф.-справоч поддержка Бухг -ие и финансово-аналитич. ИС Бухг-ие программы включают:Недорогие тиражные бух-ие прог., ориентир-ые на малый и средн. бизнес.Тираж. бухгал-ие управлен-ие системы, ориент. на средние и частично крупные предпр-ия (Парус, Интеллект-Сервис, 1С, Экософт).Дорогие малотираж. комплекс. управл-ие системы (Галактика, Парус, IT, SAP AG). Финансово-аналитич-ие ИС. Best – pro предназначен для упр. хоз. деят-тью торговых и произ-ых предпр-ий, дополнен модулями учета производств. Вest – plan педназ-н для автоматиз-ого производ-ого и финан-ого планирования. Best – F предназ-н для анализа фин-ого и имущ-ого положения предпр-ия: анализ закупок, фин. устойчивости, факт-ой прибыли, платежеспос-ти, продаж, вероятности банкротства. Программа оценки инвест-ых проектов Comfar основан на методике Юнидо, яв-ся универс-ым инструм-ом для оценки всех этапов инвест-ого проекта. Projekt-expert сод-ит блок оценки риска и анализа чувств-ти. Questionari & Risk направлен на качест-ый аспект анализа. Контролинг – сов-ть методов операт. и стратег-ого мен-та, включ-его учет, планиров-ие, анализ и контроль управлен-ой деят-ти. Маркетинговые ИС МИС – совок-ть процедур и методов, разрабат-ых для сбора, анализа, обработки, распред-ия и испол-ия инф.с целью принятия эффект. решений, опережающих конкурентов. Функции МИС:– коорд-ция плана маректинга – миним-ция рисков– анализ сбыта– хранение данных о риске и о его потенциале– изуч. тенденций деловой акт-ти– изуч. товаров конкурентов– анализ ценовой политики конк-в так же выделяют: Справочно-правовые ИС ИС в пенс.-страх. Обеспеч. ИС в налог. органах ИС в кадровом менеджменте ИС фондового рынка.
11. Клас-ция АИС Автоматизир. ИС – совок. инф.., экономико-мат. методов и моделей, аппарат., прогр., орг-х, технологич. ср-в и специалистов.АИС предназначена для эффект. эксплуатац. экономич. ИС.(ЭИС) – комплексы функционир-ия, кот. отраж. сост. эк. объектов в процессе их развития. Классификация ИС По назначению: с ист. инф. обеспеч. (1С) справочно-инф.сист., кот.имеет самост. целевое назначение (гарант). По кол-ву пользователей и террит. признаку: однопольз. (excel),многопольз. низкого уровня (access),ИС уровня предпр-я,распред-е,оч. большие,сверх большие. По функциям упр-я: плановые,бухг. программы. 4. По отраслям: ИС для машиностр-я и т.д. По видам обраб-й инф..: Виды информ.: – текстовая,– графич.,– мультимед.,– числ.,– модели реального мира. 6. По оперативности обработки ин.: сист. реального времени,сист. пакетной обработки. По поддержке видов деят-ти: сист. Автоматизир. проект-я,автоматизир. ИС, автоматизир. системы управления технологическими
|
|
|
13.Технич. обеспеч. АИС совок. всех техн. ср-в, использ-х при функц-ии АИС. К тех.. ср-вам относят: использ ВТ разного назнач. (серверы, рабоч. станции); спец. устр-ва сбора, накопл., обраб., передачи и вывода инф.;• устр-ва передачи данных и линии связи• устр-ва авт-го съема инф.;• оргтехнику, эксплуатац. матер. и т. д. Выбор техн. ср-в, орг-ция их экс-ции, технолог. процесс обр. данных, технологич. оснащ. док-но офор-ся.Док-цию тех. обеспеч. можно усл. разделить на группы:• общесист. док-ция, включ.гос. и отрасл. стандарты по тех. обеспеч.;• специализир. док-ция, сод-я комплекс методик по всем этапам разр-ки тех.обеспеч.;• норм.-справочная док-ция, использ. при выполнении расчетов по тех. обеспеч..
14. Инф. обеспеч. АИС совок. форм док-в, классиф-ров, норм. базы и реализ-х решений по объемам, размещ. и формам сущ-я инф., применяемой в АИС при ее функц-ии. Инф. обесп. включ. опис-е технолог. процессов;• опис-е орг-ции инф.базы;• опис. входных потоков;• опис. выходных сообщ.;• опис. систем клас-ции и кодир.;• формы док-в;• опис. стр-ры массивов. Сист. клас-ции позвол. груп-ть объекты, выделяя опред. классы, кот. хар-ся рядом общ. св-в. Классиф-ры предст. собой системат-ые своды, перечни классифиц. объектов и имеют опред. (обычно числ.) обознач. Примен-ся гос., отрасл., регион. классиф-ры. Н-р, классиф-ваны отрасли пром-ти, оборуд., профессии, ед-цы измер., статьи затрат и т. д. Назнач. классиф-ров:• сист-ция наим. кодируемых объектов;• однознач. интерп-ция одних и тех же объектов в разл. задачах;• возм-ть обобщ. инф. по задан. совок. признаков;• возм. сопост-я одних и тех же показ., сод. в формах стат. отч-ти;• возм. поиска и обмена инф. между подсистемами и внешними АИС; оптимизация использ. ресурсов ВТ при работе с кодируемой инф. Использ. 3 метода клас-ции объектов, кот. различ. стратегией применения клас-ных признаков:• иерархич.;• фасетный;• дескрипторный. Сист. клас-ции принципиально отлич. от систем кодирования в соответствии с определением. Сист. код-я- совок. правил кодового обознач. объектов. Код строится на базе алф., сост. из букв, цифр и других символов. Код характ.: длиной — число позиций в коде, и стр-рой — порядок располож. в коде символов, использ. для обознач. классификац. признака. Код-е прим-ся для замены названия объекта на усл. обознач. (код) в целях обеспеч. удобной, эф.обработки инф. Унифиц.сист. док-ции созд-ся на гос., отрасл. и регион. уровнях. Гл.цель их использ. — обеспеч. сопоставимости показателей разл. сфер общ-го произ-ва. Разр. стандарты, где уст-ся треб. к:• унифиц. сист.док-ции;• унифиц. формам док-тов разл. уровней упр-я;• составу и стр-ре реквиз. и показателей;• порядку внедр., вед.и регистр. унифиц. форм документов. Несмотря на сущ-е унифиц.сист. док-ции, при обслед. больш. орг-ций пост. выявл. типич. недостатки:• чр-но больш. объем док-ов для руч. обр.;• одни и те же показ. дублир. в разных док-х; • работа с больш. кол-м док-в отвлек. спец. от реш. непоср. задач;• наличие показ-й, кот. созд-ся, но не использ., и др. Устр. указ. недостатков явл. одной из задач, стоящих при созд. инф. обеспеч.. Схемы инф. потоков отраж. маршруты движ. инф., ее объемы, места возник-я и использ.. Анализ таких схем позв. выработать меры по соверш. всей сист. упр-я Для созд.я инф.обеспеч. необх.:• ясн. поним-е целей, задач, ф-ций всей сист. упр-я орг-цией;• выявл. движ.инф.от момента возник. и до ее использ. на разл. уровнях упр-ия, представл.для анализа в виде схем инф. потоков;• совершенств. системы док-оборота;• налич.. и использ. сист. клас-ции и код-я;• владение методологией созд. концепт. инф.-логических моделей, отраж. взаимосв. инф.;• созд. массивов инф. на машинных носителях, что требует наличия совр. тех. обеспеч.
|
|
|
15.Матем. и прогр. обеспеч. АИС Мат. обесп. — совок.мат. методов, моделей и алг-в, примен. в АИС В сост. мат. обеспеч. входят:• ср-ва мат. обеспеч. (ср-ва моделир-я типовых задач упр-я, методы многокритер. опт-ции, мат. стат., теории массового обслуж. и др.);• тех. док-ция (опис. задач, алг-мы реш. задач, эк.-мат. модели);• методы выбора мат. обеспеч. (методы опред. типов задач, методы оценки вычисл. сложн. алг-в, методы оценки дост. рез-в). Прогр. обесп.- совок. программ на носителях данных и прогр. доку-в, предназнач. для отладки, функц-ия и проверки работосп. АИС.К прогр. обеспеч. АИС относят:•. обеспеч., спец. разр. в рамках авт-ции, реализ. разработанные модели разн. степени адекв-ти, отраж. функц-ие реальн. объекта;• прогр. обесп. общ. назнач., предназнач. для реш. типовых задач обр-тки инф.. Тех. док-ция на разр. прогр. ср-в должна сод. описание задач, задание на алгоритмизацию, эк –мат. модель задачи, контр. примеры.
16. Инф., инф. ресурсы и инф. процессы (???) Любая деят-ть чел. осн-ся на инф. Инф – свед. об окр. мире (объектах, явл., событиях, процессах и т.д.), кот. уменьш. имеющуюся степень неопред-ти, неполноты знаний, отчужд. от их создателя и ставшие сообщениями (выраженными на опред. языке в виде знаков, в том числе и записанными на мат. носителе), кот.можно воспроиз. устным, письменным или др.способом (с помощью условных сигналов, технических средств, вычислительных средств и т.д.). Инф. ресурсы – отд. документы и отд. массивы док-в, документы и массивы документов в инф. сист-х (библ-х, архивах, фондах, банках данных, других инф. сист.). След-но, под ИР можно понимать знания, подготовл. гражданами для соц. использ.и зафиксир. на мат. носителе. Тип и кол-во потребляемых ресурсов, уровень глубины их переработки и потребл. чел. опред.ур. разв.произв. сил общ-ва. В наст. вр. некот. авторами выделяется 3 осн. этапа развития чел. общ.: аграрный, индустр. и инф. (постиндуст.). В кач-тве показателя, по кот. оц-ся ур-нь разв. общ., использ-ся доля трудосп. населения, занятого в той или иной сфере матер. произв-ва. Н-р США 1906 г. – это аграр. гос-во б. 50 % занято в сх. 4о-е гг 50 % в пром-ти – США стали индуст. гос.. В 70-х годах, после изобр. микропроцессорной технолог.и созд. ПК появился термин “постинд. общ-во”. Сейчас общество, в кот. больш. работосп.населения занято произ., хран., перераб. и реализ.инф., принято назыв. инф-м. ИР явл базой для созд. инф.прод.. При этом будем считать, что инф. продукт предст. собой совок. данных, сформир. для распростр. в веществ. или невещест.форме. “Информатизация – организац. соц –эк. и науч.-тех. проц. созд.опт. усл.для удовл.инф. потребностей и реализ. прав граждан, орг. гос. власти, орг. местн.самоупр., орг-ций, общ. объед.на основе формир.и использ. инф. ресурсов”.Инф. услуга – это получ и предоставл. в распоряж. пользователя инф. продуктов. Эти продукты используются в самых различных сферах деятельности общества Процесс преобраз. инф. ресурсов в информационные продукты, следует рассматривать как инф. процесс.. Все процессы, связ. с опред. операциями над инф.(сбор, хранение, обработка, передача и т.д.), называются инф. процессами.17.Предметная область и модели эк.инф.систем Предм. область -часть реального мира, кот. предст-ся, отображ. и использ. в инф. системе. Отображаемая предм. область с помощью разл. форм представления инф. наз-ся инф. моделью. М-ль -это объект, кот. в опред-х задачах м. заменять оригинал. Концепт. м-ль — м-ль, кот. отобр. знание специалиста в предм. области о ее объектах и их взаимосв., процессов и рез-тов деят-и. На этом этапе м.б. использ. тексты, табл., графики, графы, блок-схемы. Логич. м-ь — прогр. обеспеч. с помощью инструментария анализа и проектир. инф. модели. Мат. м-ль — запис. с помощью мат. аппарата завис. между параметрами(показателями) моделир-х процессов. При представлении и анализе эк. инф-ии выдел. след. эк.показатели:1. Показатель произв-ва (процесс произ-ва)2. Показатель исполнителя (квалификация, возраст)3. Показатель задач4. Показатель объекта управления5. Показатель субъекта управления18. Понятие инф. потока, внутр. и внешн. потоки. Внутр. инф. ресурсы: данные управленч. учета. разл. сметы. бюджеты. плановые и операт. данные о реализ. в пр-ве товаров и услуг, закупках и расходе сырья и мат-лов. исполнение кассового бюджета. свед. о производ-х издержках, свед. о выбытии и поступл. ср-в, движ.труд-. ресурсов. фин. отч-ть Внутр. источники инф.: отч о фин. рез-х, отч. о движ. ден. средств, поясн. записка, отчет о движ. капитала, прилож. к бух. балансу. (производство пр-тия. -сфера управления пр-тием. - рабочие места управл. персонала). Внутр.источники инф. это рабоч.места экономистов, подразделения, отдельные бизнес-процессы. Инф. поступает в операт.режиме и в усл. интеграции становится дост. любому раб. месту внутри пр-тия. Внутр. потоки инф. организ. в сетевом виде, в виде док-в, телефонии, радиоисточников. Внутр. потоки инф.отражают хоз.деят-ть пр-тия,(поступл. заказов, покупка мат-в, получ. гот. продукции, ее сбыт, продажа). В этих процессах пересек. как производств., так и управленческая части. Внешн. источники инф.: данные о др. произв-х продукции и услуг. свед-я о потребителях услуг. свед-я о поставщиках сырья. свед-я о совр. техн-ях; инф.о положении на тов. рынках. сведе-я о правовых условиях фин-хоз деят-ти. св-я, характериз. общ. сост. эк-ки и политики, ситуации в стране, мире. Источники инф.: внутр.инф. рынок России, мировой инф. рынок она платная и предоставляется зарегистр. участникам. Внеш. потоки инф. отраж. внешн. среду хозяйств., внешн. фин. рынки, рынки товаров и услуг, инф. рынки, сост. эк-ки в отрасли и в мире. Внеш. инф. для фин.менеджера это свед. на биржевых площадках, поступ. по мере запроса, свед-я о фин. рынках. Это органы гос.управления, налоговые органы. Процесс интеграции позволяет объед., сопост. и анализ. внутр. и внеш. инф.. Для фин. менедж.важно иметь и внут. и внеш.инф. в реал. вр.. Важна.интеграция всех инф. процессов. Необх. интеграции диктуется высок. скоростями изменений во внешн.и внутр. источниках инф.. У нас пока мало пр-тий имеющих интегр. ИС. Пока преоблад. локальный принцип упр. пр-тиями.Т.е кажд. подразд. и бизнес-процесс управляются на основе своей инф., нет связи между подразд. и бизнес-процессами. Это резко снижает эф. влож. денег в авт-цию инф. процессов. Упр-е такими пр-тиями имеет низкую эффективность. 19.Организация документопотоков Док-ток - это поток док-ов между пункт. обр. и созд. инф. (руковод. орг-ции и структ. подразд., спец-ми) и пункт. тех. обработки док-в: экспедицией, секретариатом, канц. и др. Осн. док-токи в орг-ции: поток вход. док-ции, сост. из пост. в орг-цию док-в; потоки внутр. док-ции, сост. из док-в, созд. в орг-ции и не предназн. к выходу за ее пределы; поток исх. док-ции, сост.из док-в, предназн. для отправки в др. орг-ции. Осн. х-ки док-тока: сод-е; стр-ра; циклич.; напр-е; объем. Сод-е док-тока опред-тся составом док-в, вход- в док-ток, и сост. инф-ции, сод-ся в этих док-тах. Стр-ра док-тока опис. признаками, по кот. м.б. классифиц.и индексированы вход. в док-ток док., а также сформир. справ. сист. по документам орг-ции. Режим или цикл. док-тока опред. изменением во времени инф. нагрузки доку-тока. Изм. инф. нагрузки, как правило, связ. с циклич. планир-я и подведения итогов работы, периодич.изм. деловой, полит. и управленч. акт-ти, внутр. режимами работы орг-ции. Напр-е док-тока завис. от содерж. конкр. этапа обраб. док-тов:регистрируемые и нерегистрир. доку., док., по кот. осущ. и не осущ.контроль исполнения службой ДОУ и т.д., а также от способа удостовер. вход.в док-ток док.: согласование, утвержд., ознакомление и др. Объем док-тока кол-вом док. (подлинников и копий), кот. м.б. дополнен объемом сод. в документах инф. Кол-во док. всех потоков составляет объем док-оборота орг-ции. Исслед. док-токов орг-ции проводится для след. целей: повыш. эф. управленч. деят-сти; ускор. движ. док. в орг-ции; уменьш.трудоемк. обраб. док-ов.
20. Управление как инф. процесс Жизнед-ть любого организма или норм. функционир. тех. устр-ва связ.с процессами упр-я. Пр-сы упр. включ. в себя получ., хранение, преобраз. и передачу инф.. В любом пр-се упр. всегда происход. взаимод. 2 объектов — управляющего и управляемого, кот. соед. каналами прямой и обр. связи. По каналу прямой связи перед. управл. сигналы, а по каналу обр. связи — инф. о сост. управляемого объекта. Модели, опис. инф. пр-сы управл. в сложн- системах, называются инф. моделями пр-сов упр-я. В комп.инф. хранится во внешне. памяти (на гибких/ жестких магн. дисках). В пр-се записи инф. дисковод обеспеч. запись инф. на дискету, т. е. объект Дисковод (управляющий объект) изм. сост. др. объекта Дискеты (управляемого объекта). Рассмотрим пр-с записи инф. на гибкую дискету. Чтобы инф. могла быть записана, необх. установить магнитную головку дисковода над опред. концентрической дорожкой дискеты. При записи инф. на гибкие дискеты не треб. особой точности установки (имеется всего 80 дорожек) и можно не учит. возм. мех. деформации носителя. Управляющий объект (дисковод) просто перемещ. магн. головку на опред. расст. вдоль радиуса управляемого объекта (дискеты). Такой пр-с не учит.т сост. управляемого объекта и обеспеч. управление по прямому каналу (от управляющего объекта к управляемому). Подобн. системы упр. назыв. разомкнутыми. При записи инф. на жест. диски треб. особ. точность установки (на рабочей поверх. носителя имеются тысячи дорожек) и необходимо учитывать мех. деформац. носителя (н-р, в резте изм. t). В этом случае управляющий объект (система упр. магнитными головками винчестера) получ. инф. о реальном положении магн.й головки по каналу обр. связи и производит необход. перемещ.по прямому каналу управления. Такие системы управления назыв. замкнутыми.
21. Формир. и использ. инф.базы для принятия решений Процесс принят.управл-х реш-й - основной вид управл-й деят-ти, т. е. совок. взаимосв., целенаправл. и послед. управл.действий, обеспеч. реализ. управленч. задач. Цель и хар-р деят-ти орг-ции опред. ее инф. систему и авт-цию ИТ, а также вид обрабат-го и производимого инф.продукта, на основе кот. принимается опт. управл-е реш-е. Эф-ть принятия упр-х решений в усл. функц. ИТ в организациях разл. типа обусл. использ. разнообр. инстр. анализа фин.-хоз. деят-ти предпр.. Можно выделить 4 круга задач, решаемые фирмой:
1 круг задач ориентирован на предоставл. эк. инф. внешн. по отнош. к фирме польз-м, - инвесторам, налог. службам и т. д. Для анализа использ-я показатели, получаемые на основе данных стандарт. бух. и стат. отч-ти, а также др. ист. инф.. 2.круг связан с задачами анализа, предназнач. для выработки стратег. упр-х решений развития бизнеса. Тут инф. база должна быть шире, но в рамках достаточно высокоагрегированных показателей, характ. осн. тенденции разв-я отд. фирмы или корпорации. 3.круг задач анализа ориент.на выработку такт. решений. Его инф. база чрезвычайно широка и требует охвата больш. кол-ва частных высокодетализ. показателей, характ. разл. стороны функц-я объекта управ-я. 4. круг задач связан с задачами операт. управ-я эк.м объектом в соответствии с функц. подсистемами эк. объекта. Для решения этих задач использ. текущая операт. инф. о сост. эк. объекта и внешн. среды. Осн. функц. управленч. аппарата разл. орг-ций явл. анализ ситуаций в компании и внешн. среде и принятие решений по стратег.у и краткоср. планир. ее деят-ти.
Реализ. плановых задач принятия решений осущ. на стратег., такт. и операт. (операц.) уровнях. Кажд. из этих уровней требует оп. инф. поддержки, кот. реализ. на базе ИТ. В соотв. с уровнями принятия решений в функц. ИТ можно выделить 3 контура: долгоср. стратег. пл-я, среднеср. такт. пл-я и операт. регулир. деят-ти орг-ции. 1. Страт. ур-нь ориент. на руковод. высшего ранга. За счет орг-ции ИТ обесп-ся доступ к инф., отраж. текущ. сост. дел в фирме, внешн. среде, их взаимосв. и необход. для принятия страт. решений, операт., удобный доступ и сортировку инф. по ключ. факторам, кот. позвол. оц-ть степень достиж. стратег. целей фирмы и прогноз. ее деят-ть на длит. персп. Особ-ми ИТ контура долгоср. пл-я и анализа прогнозир. функц-ния явл. построение агрегир-х моделей развития орг-ции с учетом деят-ти смежн. произв.-хоз. комплексов. Т.о., ИТ должна располагать развитой коммуникац. средой (включая Internet) для получ., накопл. и обраб. внешн. инф.Высок. ур. неопред-ти и неполноты инф. повыш. знач. субъект. фактора как основы принятия реш-й. При этом АИТ выступает в роли вспомог. ср-ва, обеспеч. гл. предпосылку для орг-ции деят-ти аппарата упр-я. В наст. вр. еще не выработана общ. конц. внедр. страт. ИС из-за их целевой и функц.й многоплановости 2. Такт.ур-нь принятия реш. осн. на авт-й обработке данных и реализ. моделей, помогающ. решать отд-е, в осн., слабо структур-ные задачи (н-р, принятие решения об инв-циях, рынках сбыта и т. д.). Такт. ур-нь прин. реш. ср. управл-ким звеном используется для мониторинга, контроля, принятия решений и администрир.. Осн. функц., кот. выполн. на базе АИТ, являются: сравнение текущих показателей с прошлыми, сост-е период. отчетов за опред. период, обеспеч. доступа к арх. инф., принятие такт.управл-ких решений и т.д. Для поддержки принятия такт. решения в ИТ фирмы использ-ся такие инстр. ср-ва, как базы данных, системы обраб. знаний, системы подд. прин. решений и т. д. Одним из инструмент. ср-в для принятия такт.реш., в наст. вр., явл. сист. подд. прин. реш.(СППР), кот, обслуж. частично структурир. задачи, рез-ты кот.трудно спрогноз. заранее. СППР имеют достаточно мощный аналит. аппарат с нескольк. моделями. 3. Операт. (операц.) уровень прин. реш. явл. основой всех АИТ. На этом уровне выполняется огр. кол-во текущ. рутинных операций по реш. разл. функц. задач эк. объекта. к числу важн. приоритетов опер. упр. следует отнести:• получ. прибыли за счет реализ. заплан. заранее меропр. с использ. накопл. потенциала; • регистр., накопление и анализ откл. хода произ-ва от запл-го;• выработку и реализ. реш. по устр. или миним. нежелат. откл..инф. продук., необход. для принят. ежедн. операт. упр. решений. Назнач. инстр-х ср-в ИТ на этом уровне — отвечать на запросы о текущ. сост. фирмы и контр. инф. потоки орг-ции, что соответс. операт. упр-ю. Инструмент. ср-ва на опер. уровне упр-я имеют небол. аналит. возм-ти. Они обслуж. спец. орг-ции, кот.нужд. в ежед-, еженед. инф.о сост. дел как внутри фирмы, так и во внеш. среде. Осн. инф. потреб. на опер. уровне мб удовл. с помощью типовых функц. и проблемно-ориентир. аппаратно-програм. инстр-х сре-в для текстовой, табл., графич. и стат.обр. данных, электр. ком-ций и т. д Упр-е – исключ. ф-ция чел., значение кот. в совр. эк. росте неизмеримо усил.
22. Особ-ти ИТ на предпр. разл. типа ИТ явл. осн. составл-й инф. сист. орг-го упр-я, непоср. связ. с особ-ми функц-я предпр. Выбор страт.орг-ции АИТ опред-ся след. факторами: - обл.функц-ния предпр-ия; - типом пред-тия- произв.-хоз. или иной деят.; - принятой моделью упр. орг-цией- нов. задачами в упр.; - сущ-й инф.инфр. и т.д. На формир. тех-гии обраб. инф. оказ. влиян. тип орг-ции. В орг.разл. типа, в завис. от треб.к реш. задач упр-я эк. объек., форм.техн. процесс обраб. инф. При внедр. ИС организац. упра-я и технолог. осн. критер. явл. величина орг-ции и обл. ее функц-я. С учетом этих крит. делается выбор прогр.-ап. обеспеч. ИТ решения конкр. функц. задач, на основе кот. приним. соотв. упр-кие реш-я. Орг-ции можно раздел. на 3 гр.-малые, сред. и больш. 1. На мал. предпр. разл. сфер деят-ти ИТ связ. с реш. задач бух. учета, накопл. инф. по отд. видам бизнес-процессов, созданием инф. баз данных по направл. деят-ти орг-ции телеком муникац. среды для связи польз. между собой и с др. орг-ми. Перс. работает в среде лок. вычисл. сетей разл. топологии с орг-цией автоматизир. банка данных для концентрац. инф. ресур. предпр.. Индив. приложения и функцион. инф. специалистов локализ. на уровне АРМ (раб. станций) лок. вычисл. сети, а автоматиз. банк данных использ. для эф. инф. поддержки работы верх. звена упр-я. Здесь наиб. целесооб. орг-ция комбиниров. ИТ, кот. сочетает в себе распред. обраб. данных с централиз. инф. ресурсов в автоматиз. банке данных. В кач-ве центр. вычисл. сист., реализ. для орг-ции автоматиз. банка данных, использ. UNIX- сервер, мэйнфрейм или суперкомп.. Комбинир. сетевая орг-ция АИТ имеет преимущ.: экономия эксплуатац-х расходов; • возм. эф.реализ. арх. «клиент- сервер»;• высок. адапт. к треб. польз.за счет широк. спектра вариантов сочетания аппарат. и прогр. ср-в и т. д. Одн. конц-ция сист. вокруг единств. сервера не всегда явл. лучш. реш., так как сущ. жест. огранич. на кол-во клиент., подключ. к серверу. Увелич. числа клиент. прив. к замедл. реакц. сист., для выработ. опт. управленч. реш. необх. централиз. решать разноплан. задачи, начиная с традиц. бизнес- прилож. типа программ бух. учета и заканч.задачами оценки коммерч. риска с использ. систем иск. интел., смеш. весь спектр подобн. задач в одном комп. неэф., а попытки обойти указ. огранич. за счет наращ. вычисл. мощн.центр. сервера приводят к резк.увелич. фин. затрат. Подобн. комбинир-е построение АИТ и орг-ция лок. вычисл. сети с одним инф. узлом конц-ции оправд. только при реализ. на малых предпр.. 2. В Ср.пр. больш. знач. для управленч. звена играют функц-ние электр. док-рота и привязка его к конкр. бизнес-процессам. Для таких орг-ций характ. расшир. круга функц-х задач, связ. с деят-ю фирмы, орг-ция авт. хранилищ и архивов инф., кот. позвол. накапл. док. в разл. форматах, предполаг. налич. их структуризации, возм. поиска, защиты инф. от несанкц. доступа и т. д. Производится наращ. возм. различных форм орга-ции хранения и использ.данных: разгранич. доступа, расшир ср-в поиска, иерархия хранения, клас-ции и т. д. Для исключения узких мест в орг-ции ИТ ср.пр использ. неск. серверов в разл. функц-х подразд. предпр. Так, лок. вычисл. сеть СП представл. собой двухур. вычисл. сеть, на верх. уровне кот. организ. коммуникац. среда для обмена инф. между лок.серверами, а на нижн. уровне – подключ. лок. вычисл. сетей разл.топологии каждого функц. подразд. к лок. серверу для обеспеч. польз. взаим. обмена инф. и доступа к корпорат. ресурсам.3. В кр. орг-циях ИТ строится на базе совр. пр..-ап. комплекса, включ. телекоммуникац. ср-ва связи, многомаш. комплексы, развит. арх. «клиент-сервер», примен. высокоскор.корпоративных вычисл. сетей. Корпор. ИТ кр. предпр. имеет, как пр., трехур. иерарх.стр-ру, организ. в соответств. со стр-рой террит. разобщ. подразд. предпр.: центр. сервер сист. устанав. в центр. оф., лок.серверы - в подразд-х, станции клиентов, организ. в лок. вычисл. сети структ. подразд., филиала - у персонала компании.
23. Понятие базы данных, модели БД База данных – совок. взаимосв. данных, кот. можно использ. для больш.числа прилож-й, быстро получать и модифиц. необх. инф. Модели базы данных базир. на совр. подходе к обраб. инф Стр-ра инф. базы позвол. форм. логич. записи их элемен. и их взаимосв. Взаимосв. мб: 1 к 1, 1 ко многим и многие ко многим. Примен. того или ин. типа взаимосв. опред. 3 мод. БД: иерарх., сетевой, реляционной. Иерарх. мод.представл. в виде древовид. графа. Дост-тво этой мод. в том, что она позвол. опис. стр-ру данных как на логич., так и на физич. уровне. Ее недост. – жест. фикс-ть взаимосв. между эл.. В связи с этим люб. изм. связей треб. изм. ее стр-ры. Быстрота доступа достиг. за счет потери инф. гибкости, т.е. за один проход по древу невозм. получить инф., располож. по др. ветви связи. Данная мод. реализ. тип связи 1 ко многим. Сетевая мод. базы данных(БД) представл. в виде диаграммы связей. В сет. мод. допуст. люб. виды связей между записями, отсут. огранич. на число обр. связей. Использ. принцип мног. ко мног.. К дост. этой мод. относится больш. инф. гибкость по сравнению с иер. моделью, однако сох. недост. – жестк. стр-ры. При необх. частой реорг. инф. базы применяют наиболее соверш. модель БД – реляционную, в кот. отсутст. отлич. между объектами и взаимосвязями. Тип связи такой мод. – один к одному. В этой модели связи между объектами представл. в виде двумерн. таблиц – отношений. Поскольку любую стр-ру данных можно преобраз. в прос. двухмерн.табл., а такое представление явл. наиб. удобн. и для польз., и для машины, подавл. больш. совр. ИС работает именно с такими табл., т.е. с реляц. БД Отношения облад. след. св-ми: - кажд. эл. – 1 эл. данных;- повторяющиеся группы отсутств.; - эл. столбца имеют одинак. природу;-в табл. не повтор. строки;- строки и столбцы можно просматр. в люб.порядке. Преимущ данной мод.: простота логич. мод.; гибк. сист. независ.данных; возм.построения простого языка манипулир. данными с помощью мат. теории реляц. алгебры. Именно налич. строг. мат.аппарата обусл.ее наибольш. распростр. и персп-сть в совр. комп. техн.
24. СУБД и их фции Если приклад. ИС опирается на некот. сист. упр-я данными, облад. св-ми: поддерж. логиче. соглас-го набора ф-в; обеспеч. языка манипулир-я данными; восст-е инф.после разного рода сбоев; реально парал. работа неск. польз-й, то эта сист. упр-я данными является сист. упр-я базами данных (СУБД). Осн. ф-ции СУБД 1. Непосред. упр-е данными во внешн.памяти Эта ф-ция включ. обеспеч. необход. стр-р внешн. памяти как для хран. д-х, непосред. вход-х в БД, так и для служеб. целей, н-р, для убыстр.доступа к д-м. В некот. реализациях СУБД акт. использ. возм. сущ-х файл. сист., в др. работа производ. вплоть до уровня устр. внешн. памяти. В разв. СУБД пользли в люб. случае не обяз. знать, использ. ли СУБД файл. систему, и если использ., то как организ-ны файлы. В частности, СУБД поддерж. собств. сист. именования объектов БД. 2.Упр-е буферами операт.памяти СУБД обыч. работ. с БД значит.разм.; по кр.мере этот размер обычно сущ. больше доступ. объема опер.памяти. Понятно, что если при обращ. к люб. эл. данных будет произв.обмен с внеш. памятью, то вся сист. будет работать со ск. устр. внешней памяти. Практич. единств.способом реальн. увелич. этой скор. явл. буфериз.данных в опер. памяти. При этом, даже ес. ОС производ. общесист.буф-цию (как в случае ОС UNIX), этого недост. для целей СУБД, кот. располаг. больш. инф. о полезности буферизации той или иной части БД. Поэтому в развитых СУБД поддерж. собств. набор буферов операт. памяти с собств. дисциплиной замены буферов.3. Управление транзакциями Транз.- это послед-ть операций над БД, рассматрив. СУБД как ед. целое. Либо транз. успешно выполн. и СУБД фиксирует изм-я БД, произведенные этой транз., во внеш. памяти, либо ни одно из этих изме.никак не отраж.на сост. БД. Понятие транз. необх.для поддерж. лог. целостности БД. Кажд. тр. нач. при целостном состоянии БД и оставляет это сост.целостным после своего заверш., делает очень удобным использ-е понятия тр. как ед-цы активности пользователя по отношению к БД. При соотв. упр-и парал. выполняющимися тр.со стороны СУБД кажд. из польз.может в принц.ощущать себя единств. пользователем СУБД. 4. Журнализация Одним из осн. треб. к СУБД явл. надежн. хран. д-х во внешней памяти. Под надежн.хран. поним. то, что СУБД дб в сост. восст.послед. согласован. состояние БД после любого ап.или прогр. сбоя. Обычно рассматрив. 2 вида ап. сбоев: так наз.мягкие сбои, кот. можно тракт. как внез. ост.работы комп. (н-р, авар- выкл. питания), и жесткие сбои, характ. потерей инф. на носит. внеш.памяти. Прим. пр. сбоев мб: авар. заверш. работы СУБД (по прич. ошибки в прогр. или в резте некот. ап. сбоя) или авар.заверш. польз-й прогр., в рез-е чего некот. тр-ция ост.незаверш.. 1 ситуац. можно рассматр.как особ. вид мягк. ап. сбоя; при возник. последней треб.ликвид. послед-я только одной тр-ции. Поддерж.надежн.хран. д-х в БД треб. избыточности хран. д-х, причем та часть д-х, кот. использ. для восст., должна хран-ся особ.надежно. Наиб. распростр. методом поддерж. такой избыточн.инф. явл. ведение журн. изм-й БД. Ж-л - это особ. часть БД, недост.польз-м СУБД и поддерж. с особ.тщат. (иногда поддерж. 2 копии жур., располаг. на разных физ. дисках), в кот.пост. записи обо всех изм. осн. части БД. Для восст. БД после жест. сбоя использ. жур. и арх.. копию БД. Грубо говоря, арх. копия - это полн. копия БД к моменту начала заполн. журн. Конечно, для норм.восст.БД после жест. сбоя необх., чтобы жур. не пропал. Восст. БД сост. в том, что исходя из арх. копии по журналу воспроизводится работа всех транз., кот.законч. к моменту сбоя. Можно и воспроизв. работу незаверш. транз.и продолж. их работу после заверш. восст-я. Однако в реальн.сист. это обычно не делается, поскольку процесс восст. после жест. сбоя явл.дост. длит.5. Поддержка языков БД Для работы с БД использ. спец. языки, называем. языками БД. В ранних СУБД поддерж. неск. специализ. по своим ф-циям языков. Чаще всего выдел. 2 языка – яз. опред-я схемы БД (SDL) и яз. манипулир. данными (DML). SDL служил гл.о. для опред. логич.стр-ры БД DML сод. набор операторов манипулир. данными, т.е. операторов, позволяющ. занос. данные в БД, удалять, модифиц. или выбир. существ-е данные. В совр. СУБД обычно поддерж.единый интегрир.язык, сод. все необх. ср-ва для работы с БД, начиная от ее созд., и обеспеч. базовый польз-й интерф. с БД. Стандарт. яз. наиб. распр. в наст. вр.реляц. СУБД явл. яз. SQL (Structured Query Language), кот.сочет. ср-ва SDL и DML, т.е. позвол. опред. схему реляц.БД и манип. данными. Внутр. часть СУБД (ядро) вообще не раб. с им.таблиц и их столбцов В совр. реляц.СУБД можно выделить наиб.внутр. часть - ядро СУБД (часто его называют Data Base Engine), компилятор языка БД (обычно SQL), подсистему поддержки времени выполн-я, набор утилит. В некот. системах эти части выдел. явно, в других - нет, но лог.такое разд. можно провести во всех СУБД. Ядро СУБД отвеч. за упр-е данными во внешн. памяти, упр-е буферами опер.памяти, упр.транз. и жур-цию. Соотв-но, можно выд. такие комп. ядра -как менеджер данных, м-р буферов, м-р транзакций и м-р журнала. Ф-ции этих комп. взаимосв., и для обеспеч. коррект.работы СУБД все эти комп.долж. взаимод. по тщ. прод.и провер. протоколам. Осн.ф-цией компилятора языка БД явл. компиляция операторов языка БД в некот. выполняемую программу. Компилятор должен решить, каким обр. выполнять оператор языка прежде, чем произв. программу. Примен.достаточно сложн. методы опт-ции операторов. В отд. утилиты БД обычно выдел. такие процедуры, кот. слишком накладно выполн.с использ. языка БД, н-р, загрузка и выгруз. БД, сбор стат-ки, глоб.проверка целост. БД и т.д. Утилиты прогр-ся с использ. интерфейса ядра СУБД, а иногда даже с проникновением внутрь ядра.
СУБД - совокупность программ и языковых средств, предназначенных для создания, ведения и использования баз данных. Назнач. СУБД: упр-е базами данных, т.е. выполнение ими роли менеджера; разработка, отладка и выполн.прикладных программ (трансляторы); выполн. вспомогат. операций, сервис. Функции СУБД: организация хранения данных; определение и инициализация баз данных; представление пользователю доступа к базе; защита целостности базы данных (непротиворечивость, неизбежность, полнота); управление доступом к базе данных; периодичность изменения хранимых данных Структура СУБД: Потребности пользователя Ядро СУБД - управление программами, предназначенное для авт-ции всех процессов, связанных с обращением к БД.Основной признак классификации СУБД – логическая модель БД. СУБД: dBase, FoxPro, Access, Orion, Prokle. Основные показатели, характеризующие СУБД: производительность, объем запросов клиента, затраты. Пользователи банка данных: конечные (для нужд которых создается банк данных), администратор банка данных (обращаются за описанием схемы).
25. Понятие банка данных В наст. вр. жизнь чел., насыщ. разн. рода инф., для упр-я ею треб. созда. огр. кол-ва баз и банков д-х, использ. в разл. отр-х деят-ти Обраб. д-х развив. от примит. метод. 50-х гг к сложн. интеракт.сист. сегодня. 1-е коммерч. комп.сист. исп-сь в осн. для вед. бух., и такие сист.были названы сист. обр. д-х Они полностью подраж. тем ф-циям, кот. мб выполн.вручную. Так, н-р, комп. ф-лы соотв. папкам для бумаг. Такие ф-лы допуск. лишь послед-й допуск к д-м, что означ., что кажд. запись в ф-ле мб прочит. и обраб.только после того, как были прочит. и обработ. все предш.записи Недост.- треб. больш. объем памяти и больш. время доступа к д-м 2 эт. явилась разраб. систем, использ. ф-лы с произвол.доступом к данным что дало возм.напрям. обращ. к конкр. записи без предвар. обраб. ф-ла (сортировки) или после-го чтения все запис. Недост.избыт.ь данных недост. возм.по упр-ю данными больш. трудозатр. программист. В конце 60-х гг. произош.переход от обраб. д-х к обр. инф. Люди поняли, что инф.-это не просто делов. записи. Д-е, не увяз.между собой - мусор, и только объед. и взаимоувяз. д-е явл.инф., т.е. д-е это разр. факты. Инф.- орг-е и обраб. д-е База д-х (Б.Д это множ. взаимосв. ед-ц д-х Сист.упр. базой данных СУБД) – прогр. обесп., осущ. упр-е базой д-х. Инф. сист., исп. базы д-х, позв. преод. огранич. ф-х систем. Разв-е ВТ и появл.емких внешн. запомин. устр. прямого доступа предопред. интенс.разв-е авт-х и автоматиз. сист. разн. назнач. и масш., в 1 очередь заметное в обл.бизнес прилож.. Такие сист. работ.с больш.объемами инф., кот.обычно имеет достат. сложн. стр-ру, треб.операт-ти в обраб., часто обновл-ся и в то же время треб. длит. хранения. Пример.таких систем явл. АСУ предпр-м, банк.системы, сист. резерв. и продажи билетов и т. д. Банк д-х (БнД) — это система спец. организ.х д-х, прогр., языковых, оргах и тех. ср-в, предназнач. для централиз. накопл.и коллек. многоцел.использ.данных. Под базой данных (БД) обыч. поним-ся именованная совок. д-х, отображ. сост. объектов и их отнош. в рассматрив. предмет. обл-ти. Характ. чертой баз д-х явл. пост-тво: данные пост. накапл. и использ-ся; состав и стр-ура д-х, необход. для реш.тех или иных прикл. задач, обычно постоянны и стабил. во вр.; отд-е или даже все эл. д-х могут мен-ся — но и это есть проявл. пост-ва — пост. актуальность СУБД— это совок- язык. и прогр. с-в, предназнач. для созд., вед-я и совм-го использ-я БД многими польз-ми. Иногда в сост. банка д-х выделяют арх.. Осн-м для этого явл. особ.режим использ. д-х, когда только часть д-х наход.под операт. упр-м СУБД. Все ост. данные (собст.арх.) обыч. располаг.на носит., оперативно не упр. СУБД. Одни и те же д-е в разн. моменты вр. могут вход. как в базы д-х, так и в арх.. Банки д-х могут не иметь арх., но если они есть, то в сост. банка д-х может вход. и сист. упр-я арх.. Комп. банка да-х - опред-е банка д-х предполаг., что с функц.-организ. точки зр. банк д-х явл. сложн.чел.-машинной сист., включ.в себя все подсист., необход. для надежн., эф. и продолж.во вр. функц-ния. В стр-ре банка д-х выдел. след. компоненты (подсист.): инф. база; лингв. ср-ва; прогр. ср-тва; тех. ср-ва; орг.-администр.подсистемы и нормативно-метод.обеспеч.
26 Автоматизир. хранилища д-х Банк д-х – сист. спец. образом орг-х д-х (баз д-х), прогр., технич., яз., организационно-методич. ср-в, предназнач. для централиз. накопл. и коллект. многоцел. использ. д-х.БД созд-ся для реш.мн. задач для мн. польз.Налич. спец. яз. и прогр.х ср-в, кот. облегч. выполн. тех или иных операц.для польз-ля. Такая совок.яз. и прогр. ср-в назыв. СУБД.Преимущ. банка д-х: независ. д-х от отд. задач, концентрац.д-х в ед. базе, пост. готовн. инф. базы, обеспеч. коллект. доступа польз-й к инф., централиз. упр-е д-ми. Треб.к банкам д-х:1.адекв-ть отраж. предметн..обл.,2.надежн. функц-ия, т.е защита от разр., возм. восст-я,3.возм-ть функц-ния разл. видов польз-й в разл. режимах (парал. обраб. запросов польз-й),4.быстродейств. и производ-ть – кол-во запросов в ед-цу вр. и время ответа на запрос,5.простота использ.,6.возм-ть расшир., т.е добавл. и удал. д-х, модулей.Банк д-х включ. вычисл.сист. (ОС и тех.ср-ва); базу д-х; СУБД; админ. д-х; орг. – метод.средства; словарь д-х. Словарь д-х – централиз. хранилище нетто-инф.(инф. об инф.), описыв. стр-ру баз д-х, польз-й инф.. Орг-метод. ср-ва – различн.инстр-ции, мат-лы для польз. банка д-х. Администратор банка д-х - специалист, обеспеч. созд. и функц-ние банка д-х. Сист. базы д-х - банк д-х. Банк д-х – именов. совок. стр-ра. д-х, отображ. сост. объектов и их отноше. в рассматрив. предмет. обл.. Осн.эл. базы д-х:Эл. д-х®Агрегат д-х®Записи®Набор записей®БД. Эл. д-х – наименьш.сематически знач. поименов. ед-ца инф., облад. именем, типом (символ., числа), длиною, точ-ю (кол-во знаков после запят.).Агрегат д-х – поименов. совок. элем. д-х внутри записи, кот. можно рассматр. как ед.целое. Делится на прост. и сложн.Прост. агрегат: Дата(агрегат): - год - месяц - число (эл. д-х)Предпр-е (агрегат):- наименование п/п - адрес п/п (простой агрегат) - индекс - город - улица -дом (эл.д-х) Запись – наименьш. совок. эл.д-х или эл. д-х и агрегатов.Студент®Иванов®К/р®Защищено®ХорошоНабор – поименов. совок. записей, взаимосв. в ф-х. По технолог. обработки базы д-х м.б.:-централиз., хранящиеся в памяти 1 сист..-распред., хранящ. на разл. ЭВМ, узлах сети, возм. пересек.СУБД – совок. программ и яз.ср-в, предназнач. для созд., вед-я и использ. баз д-х. Назнач. СУБД: упр-е базами д-х, т.е. выполн. ими роли менедж.; разраб., отладка и выполн. приклад. прогр. (трансляторы); выполн. вспомог. операций, сервис. Ф-ии СУБД: организац. хранения д-х; опред. и инициализ. баз д-х; представл. польз-лю доступа к базе; защита целост. базы д-х (непротивореч., неизбежн., полнота); упр-е доступом к базе д-х; периодич.изм.хранимых д-х.
27. Информационные хранилища ИХ – автоматизир. сист., кот. собирает д-е из сущ-х баз и внешн. ист., формир., хранит и экспл. инф как ед. целое.Осн.принцип: д-е должны заноситься в накопитель 1 раз в том месте, где они появл-ся. Акт. пробл. хран. и операт. поиска д-х привела к появл. такого понятия, как «хранилище д-х». ИХ должны обеспеч. хран-е инф. в хронол. порядке. Осн. треб., предъявл. к ИХ, даже не операт-ть, а дост-ть инф., кот. без соглас-сти д-х обеспечить невозм.. Задача созд. ИХ связ. с рядом проблем глоб. хар-ра: 1)хр-ща д-х работ. с внешн. ист-ми, 2)эта ед. ИС имела распред. решение, 3) это метаданные и ср-ва их представления; 4)проблема защиты инф.; 5). проблема больш. объемов хранилищ
28 БЗ (англ. Knowledge base, KB) — это особ. рода Б д-х, разработ. для упр-я зн-ми (метаданными), т.е сб., хран., поиск.и выд. з-й. Раздел иск. инт., изуч-й Б з-й и методы работы со з-ми, назыв. инженерией з-й.Под БЗ понимает совок. фактов и правил вывода, допуск. логич. вывод и осмысл. обраб. инф.. В языке Пролог БЗ опис-тся в форме конкр. фактов и правил логич. вывода над Б д-х и процедур обработки инф, предст-х свед. и з-я о людях, предм., фактах событ. и проц. в логич. форме.Наиб. важн. св-м инф., хранящ. в БЗ явл.дост-ть конкр. и обобщ.свед-й в Б д-х и релевантности инф., получ. с использ. правил вывода, залож.в БЗ. В ответах на простейш. запросы к БЗ системы лог. прогр-я Пролог, выдает знач-я «ист.» и «ложь» в завис. от налич. соотв. фактов.Обобщ.е свед. В языке Пролог задаются с помощ. правил логич.вывода, выполняющ. роль опред-я понятий, а также логич. проц., сост. из наборов правил логич. вывода. Дост-ть обобщ. свед. завис. от налич.необх. фактов и дост-ти д-х в БЗ.Наиб.важн. параметр БЗ — кач-во сод-хся з-й. Лучш. БЗ включ. сам. релевантную, дост-ю и свеж. инф., им. соверш. сист. поиска инф. и тщат.прод. стр-ру и формат зн-й. Клас.БЗ В завис. от ур. сложн. систем, в кот. примен. БЗ, различ.: БЗ всемир. масшт. — н-р, И-т или Википедия БЗ нац-е — н-р, Википеди БЗ отрасл. н-р, Автомоб. энц. БЗ орг.ций,БЗ эксп. сист.,БЗ специалистов Примен. БЗ Прост.БЗ могут использ. для созд. экс-х сист. и хран. д-х об орг-ции: док-ции, руководств, статей тех. обеспеч.. Гл. цель созд-я таких баз помочь менее опыт.люд. найти сущ-ее опис-е спос. реш. к-л пробл. предмет. обл БЗ — важ. комп. интел.сист.. Наиб. изв.й класс таких прогр. — экс. сист. Они предназн. для постря спос. реш-я специализ. проблем, основ. на записях БЗ и на польз-м опис.ситуац..Созд. и использ. сист. иск. инт.потреб. огр.БЗ. БЗ в инт. сист. Маш-е обуч.: Это модиф. своей БЗ в проц. работы инт. сист., адапт.к пробл. области. Аналог. чел.сп-ти «набирать опыт». Авт. док. (вывод): Способность сист.вывод. нов. з-я из старых, наход. закономер. в БЗ. Некот. авторы счит., что БЗ отлич. от базы д-х налич. механизма вывода. Интроспекция: Нахожд. противореч., нестык. в БЗ, слеж.за правильн. орг-цией БЗ. Док-во заключ-я: Способ-ть сист. «объяснить» ход её рассужд. по нахожд-ю реш-я, причем «по 1 треб.».
29. Понятие электр. док-ции и электр. подписи Эл-й д-т: Д-т, зафикс. на электр. носит. (в виде набора симв., звукозаписи или изображ.) и предназнач. для передачи во времени и пространстве с использ.ср-в ВТ и электросвязи с целью хран. и общ. использ.Форма представл. инф. в целях её подгот., отправл., получ. или хран. с помощью электр. техн. ср-в, зафикс. на магн. диске, магн. ленте, лаз. диске и ином электр. материал. носителе.Д-тированная инф., представленная в электр. форме, т.е. в виде, пригодном для восприят.чел. с использ. ЭВМ, а также для передачи по инф.-телекоммуникац. сетям или обработки в ИС.Юр. значимость электр. д-ту придаёт электр. цифр. подпись, кот. на тер. РФ равнозн. собственноруч. подписи в д-те на бумаж. носителе при одновр. соблюд. след. усл.:сертиф. ключа подписи, относящийся к этой ЭЦП не утратил силу (действует) на момент проверки или на момент подпис. электр. д-та;при налич. доказ-в, опред-х момент подпис-я; подтверждена подлинность ЭЦП в электр. д-те; ЭЦП использ-ся в соотв. со свед-ми, указ.в сертиф. ключа подписи. Электр.по́дпись (ЭП), ЭЦП— реквизит электр. д-та, получ.в рез-те криптограф. преобраз. инф. с использ-м закрытого ключа подписи и позволяющ. установить отсут-е искаж. инф. в электр. д-те с момента форм-я подписи и проверить принадлеж. подписи владельцу сертиф. ключа подписи.
30. Виды умышл.угроз безопасности инф. Инф. без-ть – сост. защищенности инф.среды общ-ва, обеспеч. её формир-я, использ-я и разв-е в интересах граждан, орг-ций, гос-ва. Инф. среда - сфера дея-ти субъектов, связ. с созд-м, преобраз. и потребл. инф.Инф. без-ть играет ключ.роль в обеспеч. жизненно важных интересов граждан, юр. лиц и гос-ва. Это, в 1 очередь, обусл. потребн. создания развитой и защищ. инф. среды общ-ва. Вместе с тем, через инф. среду осущ. угрозы нац. без-ти в разл. сферах жизнедеят. личности, общ-ва и гос-ва. Под угрозой без-ти инф. понимаются события или действ., кот. могут привести к искаж., несанкц. использ. или даже к разруш. инф. ресурсов управляемой сист., а также прогр. и ап.х ср-в. Виды угроз инф. без. Среди угроз без. инф. следует выделять. случайные, или непреднамер.. Виды умышл. угроз без. инф. - Пассивные угрозы - Активные угрозы имеют целью наруш.норм. функ-вания ИС путем целенаправл.о возд-я на ее компоненты. Умышл. угрозы подразд. также на внутр. (возник-е внутри упр-мой орг-ции) и внешн.. К осн.угрозам без. инф. и норм. функц-ния ИС относ.: утечка конфид. инф.;компрометац. инф.; несанкц использ. инф. ресурсов;ошибочн. исп. инф. ресурсов; несанкц. обмен инф. между абонентами;отказ от инф.; наруш. инф. обслуж.;незаконное использ-е привилегий. Утечка конф. инф. — это бесконтр. выход конф.инф. за пределы ИС или круга лиц, кот. она была доверена по службе или стала известна в процессе работы. Эта утечка может быть следствием:разглашения конф. информации;ухода инф. по разл., гл. обр. тех., каналам; несанкц. доступа к конф. инф.разл. способами. Факторы угроз инф. без. факторы, кот. необход. учитывать при оценке реального сост. инф.без.и опред. ключ. проблем в этой обл.. По Вирковскому В. А., факторы угроз инф.без. можно разделить на политич., экономич. и орг.-технич.их виды. Политич. факторами угроз инф. без. явл.: - изм. геопол. обстановки – инф. экспансия – становл. новой государственности. Среди эк. факторов угроз инф. без. наиболее сущ-ми явл.:- переход на рыноч. отнош. в экономике- критич.сост. отеч. отраслей пром-ти, производящих средства инф-зации и защиты инф Из орг.-технич. факторов угроз инф. без-ти ключ.явл.:- недост. норм.-правовая база в сфере инф. отношений- слабое регулир. государством процессов функц-я и развития рынка средств инф-зации, инф.продуктов и услуг;- широк. использ. в сфере гос.управления и кредитно-фин. сфере незащищ. от утечки инф. имп. тех. и прогр.ср-в для хран., обработки и передачи инф.;- рост объемов инф., передавж по откр.каналам связи, в т ч по сетям передачи данных и межмаш. обмена;- обостр. криминог. обстановки, рост числа комп. прест., особ. в кредитно-фин. сфере. Иерарх. классиф. угроз инф.безопасности р егиональные факторы угроз инф.без.и локальные факторы угроз инф. без.
31.Методы и средства защиты инф. Созде систем инф. безопасности (СИБ) в ИС и ИТ основ. на след-х принципах: Системный Принцип непрерывного разв.сист... Разделение и минимиз. полномочий Полнота контроля и регистрац. попыток несанкц. доступа Обеспеч. надежности системы защиты Обеспеч. контроля за функц-м сист. защиты Обеспечение всевозможных средств борьбы с вредоносными программами. Обеспечение экономической целесообр. использ-я системы защиты СИБ, как и люб. ИС, должна иметь опред. виды собств. прогр. обеспеч., опираясь на кот. она будет способна выполнить свою целевую фцию.1. Правовое обеспеч. 2. Орг. обеспеч.. 3. Инф.обеспеч. 4. Тех. (ап.) обесп.. 5. Прогр.обесп.. 6. Мат. обесп.. 7. Лингв. обесп.. 8. Норм.-методич. обесп.. Обесп.и контроль без-и представл. собой комбинацию тех. и адм.мер. Препятствие — метод физ. прегражд. пути злоумышл. к защ-й инф. (к аппаратуре, носителям инф. и т.д.). Упр-е доступом — методы защиты инф. регулир. использ-я всех ресурсов ИС и ИТ. Механизмы шифр-я — криптогр.закрытие инф.. Противодейств.атакам вредоносн. прогр. Регламентация — созд. таких усл. автоматиз. обработки, хран.и передачи защ-й инф., при кот. нормы и стандарты по защите выполн. в наиб. степени. Принужд. — метод защ., при кот. польз. и персонал ИС вынужд. соблюдать правила обраб., передачи и использ. защищ. инф.под угрозой матер., адм. или угол. отв.ти. Побуждение — метод защ., побужд. польз. и персонал ИС не нарушать установл. порядки за счет соблюд. сложившихся моральных и этич. норм.Вся совокупность тех. ср-в подразд. на ап. и физ.. Ап. ср--ва — устр., встраив. непосредственно в ВТ, или устр., кот. сопрягаются с ней по стандарт. и-фейсу. Физ. ср-ва включ. разл. инж. устр.и сооруж.я, препят. физ. проникн. злоум. на объекты защиты и осущ. защиту персонала (личные ср-ва без.), мат. ср-в и финансов, инфж от противопрж действий. Примеры физж ср-в: замки, решетки на окнах, срва электр охр сигнализ. и т.п. Прогр. ср-ва — это спец. прогр. и прогр. комплексы, предназн. для защиты инф. в ИС. Как отмеч., многие из них слиты с ПО самой ИС.Из средств ПО системы защиты выделим еще прогр.. ср--ва, реализ. механизмы шифр-я (кр-фии). Кр-фия — это наука об обеспеч-секрет. и/или аутентич. (подлинности) передав.сообщ.. Организ.ср-ва осущ. регламентац. произв. деят-ти в ИС и взаимоотнош. исполнителей на нор.-прав. основе Законодат. ср-ва защиты опред-ся законодат.актами страны Морально-эт. ср-ва защиты включ.т всевозм. нормы повед., кот. традиц.слож. ранее, склад-ся по мере распространения ИС и ИТ в стране и в мире или спец. разраб-ся. Обесп. инф. без.: правов., орг.-эк., прогр.-техн. обеспеч. защиты ИБ Использ-е данной подсистемой физ., ап., прогр., криптогр. и иные логич.и тех. ср-ва и методы защиты выпол-ся без участия человека по заранее предусмотр. процедуре. Для обеспеч. комплекс. подхода к проблеме прогр.-тех. обеспеч. защиты объектов ИБ должно быть доп. соотв. правовым обесп.. Уг.-правов. защита от комп.преступл. принятие законод. актов по уг.-пр. регулир. этих отношений. Впервые были в серед. 70-х годов в отд. штатах США.За правонар.я при работе с доку-й инф.органы гос. власти, орг-ции и долж.лица несут отв-ть в соотв. с действ. законод.. Орг.-эк.методы защиты инф. предусматр. формир. и обеспеч. функционир.след. механизмов защиты:- стандартиз. методов и ср-в защиты инф.;- сертификац. комп. систем и сетей по треб. ИБ;- лицензир.деятсти в сфере защиты инф.;- страх-я инф. рисков, связ.с функц. комп. систем и сетей;- контр. за действ. персонала в защищ. ИС.Организац. методы защиты инф. делятся на орг.-адм. и орг.-тех.методы защиты. Орг.-адм. методы защиты инф. Они регламент. процессы созд. и экспл. АИС, а также взаимод. польз-й и систем т.о., что несанкц. доступ к инф. становится либо невозм., либо сущ. затруд.. Орг.методы зашиты инф. охват. все компоненты АИС на всех этапах их жизненного цикла:проектир.систем, строит. зданий, помещ. и сооруж., монтажа и наладки оборуд-я, экспл. и модерниз.систем.
32. Системы инф. безопасности (СИБ) Создание СИБ в ИС и ИТ основ. на принципах: сист. принц. непрер. разв.сист... Раздел.и минимиз. полномочий Полнота контроля и регистр. попыток несанкц. доступа Обеспеч.надежности системы защиты Обеспечение контроля за функц.системы защиты Обеспечение всевозм. ср-в борьбы с вредонос. прогр.. Обесп. эко. целесообр. использ. системы защиты СИБ, как и люб. ИС, должна иметь опред. виды собств. ПО, опираясь на кот. она будет способна выполнить свою целевую ф-цию. 1. Правов.обесп.. 2. Орг.ционное обеспеч.. 3. Инф. обеспеч. 4. Тех.(ап.обеспеч.. 5. Прогр. обеспеч.. 6. Мат. обеспеч.. 7. Лингв. обеспеч.. 8. Норм.-метод. обеспеч.. Обеспеч. и контроль без. представл. собой комбинацию тех.и адм.мер. Препятствие — метод физ. прегражд.пути злоум. к защищ. инф.(к аппаратуре, носителям информации и т.д.). Упр-е доступом — методы защиты инф- регулир. использ. всех ресурсов ИС и ИТ. Механизмы шифр-я — криптогр- закрытие инф-. Противод.атакам вредоносн.прогр. Регламентац.— созд. таких условий автоматиз. обраб., хран.передачи защищ.инф., при кот.нормы и стандарты по защите выполн.в наиб. степени. Принужд. — метод защиты, при кот. польз. и персонал ИС вынужд.соблюд. правила обраб., передачи и использ. защищ. инф. под угрозой мат., адм. или уг. отв-ти. Побужд. — м-д защиты, побужд. польз. и персонал ИС не наруш. уст. порядки за счет соблюд. сложившихся мор.и этич. норм. Вся совок.тех.ср-в подразд. на аппарат. и физич. Аппарат. ср-ва — устр-ва, встраив. непоср. в ВТ, или устр., кот. сопряг. с ней по стандарт.и-фейсу. Физ. ср-ва включ. разл. инженер. устр-ва и сооруж., препятст. физ.проник. злоумыш. на объекты защиты и осущ.защиту персонала (личные ср-ва безоп.), мат. ср-в и финансов, инф. от противопр. действ.. Примеры физ. ср-в: замки, решетки, срва электр. охран. сигнализац..и т.п. Прогр. ср-ва — это спец. программы и прогр. комплексы, предназн. для защиты инф. в ИС. Как отмечалось, многие из них слиты с ПО самой ИС. Из средств ПО системы защиты выделим еще прогр. ср-ва, реализ. механизмы шиф-я (криптографии). Кр-фия — это наука об обеспеч.секретности и/или аутентич. (подлинности) передав. сообщ.. Орг. ср-ва осущ. регламентац.произв.. деят-ти в ИС и взаимоотнош. исполнит.на норм.-прав. основе Законодат. ср-ва защиты опред. законод. актами страны Мор.-этич.ср-ва защиты включ. всевозм. нормы повед., кот. традиц. слож. ранее, склад-ся по мере распростр. ИС и ИТ в стране и в мире или спец. разрабат.. Обесп. ИБ: правов., орг.-эк., прогр.-техн. обесп.защиты ИБ Прогр.-техн. подсистема защиты АИС, какой бы соверш. она ни была, в полном объеме не решает задач комплекс. защиты объектов ИБ. Использ. данной подсистемой физ., аппарат., прогр., криптогр. и иные логич. и техн. ср-ва и методы защиты выполн. без участия человека по заранее предусмотр. процед.. Для обеспеч.компл.подхода к проблеме прогр.-техн. обеспеч. защиты объектов ИБ должно быть дополнено соотв. правовым обесп.. Уг.-правов. защита от комп. преступ. принятие законод. актов по уг.-правов. регулир. этих отнош.. Впервые в середине 70-х годов в отд.штатах США. За правонар. при работе с док-й инф. органы гос.власти, орг-ции и должн. лица несут ответ. в соотв. с действ.законод.. Орг.-эк. обесп. ИБ Орг.-эк. методы защиты инф. предусматр. формир. и обеспеч. функц-я след. механизмов защиты:- стандарт. методов и ср-в защиты инф.;- сертификац.комп. систем и сетей по треб. ИБ;- лицензир. деят-ти в сфере защиты инф.;- страхован. инф. рисков, связ. с функционир. комп. систем и сетей;- контроля за действием персонала в защищ.ИС. Орг.. методы защиты инф. делятся на орг.-адм.и орг.-тех.е методы защиты. Орг.-адм. методы защиты инф. регламент. процессы созд. и эксплуатац. АИС, а также взаимод. пользов. и систем т. обр., что несанкц. доступ к инф. становится либо невозм., либо сущ. затруд.. Орг-е методы зашиты инф- охват. все компоненты АИС на всех этапах их жизн. цикла: проект. систем, стр. зданий, помещ.и сооруж., монтажа и наладки оборуд., эксплуатац. и модерниз. систем.
33.Криптогр. методы защиты К риптогр. преобраз.— это преобраз. инф., основан. на некот. алг., зависящ. от измен. параметра (обычно назыв. секрет. ключом), и обладающ. св-м невозм. восстановл.исх. инф. по преобраз., без зн-я дейст-го ключа, с трудоёмк. меньше заранее заданной. К кр. ср-вам защиты (в соотв.с «Полож. о лицензир.…)», утвержд. пост-м Пр-ва РФ от 16.04.2012 № 313) относ.: а) ср-ва шифр. - аппарат., прогр. и прогр.апп. шифр-е (криптогр-) ср-ва, реализ.алг. криптогр. преобраз. инф. для огранич.доступа к ней, в т ч при ее хран., обраб. и передаче;б) ср-ва имитозащиты – апп., прогр. и прогр.апп. шифр-е (криптогр.) ср-ва (за исключ. ср-в шифр-я), реализ. алгор. криптогр. преобраз. инф. для ее защиты от навязы. ложн. инф., в т ч защиты от модифиц., для обеспеч. ее достоверн. и некорректир., а также обеспеч. возм-ти выявл. изм-й, имитации, фальсиф. или модифиц. инф.; в ) ср-ва электр. подписи; г) ср-ва кодир-я – ср-ва шифр-я, в кот. часть криптогр. преобраз. инф.осущ. с использ. ручн. операц. или с использ. авт. ср-в, предназнач. для выполн. таких операц.; д) ср-ва изготовл. ключевых док-в – апп., прогр., прогр.-апп. шифр-е (криптогр.) ср-ва, обеспеч. возм-ть изгот. ключ. док-в для шифр.(криптогр.) ср-в, не вход. в состав этих шифр-х (криптогр-) ср-в; е) ключ- док-ты – электр. док-ты на любых носит. инф., а также док-ты на бумаж.. носит., содерж. ключ. инф. огранич. доступа для криптогр. преобраз. инф. с использ. алг. криптогр. преобраз. инф. (криптогр. ключ) в шифр. (криптогр.) срвах; ж) аппарат. шифр. (криптогр.) ср-ва – устр-ва и их компоненты, в т ч содерж. ключ.инф., обеспеч. возм-ть преобраз. инф. в соотв. с алг. криптогр. преобраз. инф. без использ. программ для ЭВМ; з) прогр.шифр.(криптогр.) ср.ва - программы для ЭВМ и их части, в т ч сод. ключ. инф., обеспеч. возм. преобраз.инф.в соотв. с алго. криптогр. преобраз. инф. в прогр.апп.х шифр. (криптогр.) ср-вах, ИС и телекоммуникац. сист., защищ. с использ. шифр. (криптогр.) ср-в; и) прогр.-апп. шифр.(криптогр.) ср.ва – устр. и их компоненты (за исключ. ИС и телекоммуникац. систем), в тч сод. ключ. инф., обеспеч. возм. преобраз. инф. в соотв. с алг. криптогр. преобраз. инф. с использ. программ для ЭВМ, предназнач.для осущ-я этих преобраз. инф. или их части. Криптогр. технологии защиты инф. позвол. решать след. задачи: аутентификация абонентов; контроль целостн. данных; закрытие данных, хран-х в АС или передав. по каналам связи; разгранич. ответ-ти на основе обеспеч. аутентич. и неотказуемости. Осн.дост. криптогр. методов является то, что они обеспеч. высок. гарантир. стойкость защиты, кот. можно рассчит. и выраз. в числ. форме (ср. числом операций или временем, необход. для раскр. зашифр. инф. или вычисл. ключей).К числу осн. недост.криптогр. методов следует отнести: знач. затраты ресурсов (времени, произв-ти процессоров) на выполн. криптогр-х преобраз. инф.; трудности совм. использ. зашифр. (подпис.) инф., связ. с упр-м ключами (генерация, распред-е и т.д.); высок. треб. к сохр-ти секр. ключей и защиты откр. ключей от подмены. Криптогр. делится на 2 класса: криптогр2 с симметрич. ключами и криптография с откр. ключами.
34.Хар-ка операт. (операц.) уровня принятия реш. (ООУ) явл. основой всех АИТ. На этом уровне выполн. огр.кол-во текущ- рутинных операц. по реш. разл. функцион.х задач эк. объекта. ОУ ориент. на достиж. целей, сформулир. на стратег.ур., за счет использ. опред. на такт.м уровне потенциала. При этом, к числу важн. приорит.ОУ следует отнести: получ.прибыли за счет реализ. запланир. заранее меропр. с использ-м накопл. потенциала; регистр., накопл. и анализ откл-й хода произв-ва от запланир.; выработку и реализ. реш. по устр. или минимиз. нежелат. откл-й. Функционир. ИТ в контуре текущ.пл-я и операт. регулир.происх.в усл. опред-ти, полноты инф., в режиме реальн. вр. обр. инф. ИТ обеспеч. спец-в на ОУ инф. продукт., необход. для принятия ежедн. операт.упр-х решений. Назначе
