Документ - бесценное средство связи и конечный результат капиталовложений.
Большую часть служебной информации сотрудники организации получают посредством документов.
На основе документов принимаются управленческие решения. Документы во многих случаях являются главным аргументом в спорных ситуациях. Организации могут понести большие убытки из-за случайно или умышленно неправильно составленных документов.
В каждой организации на составление документов и на работу с документами уходит примерно 60% рабочего времени.
Руководители предприятий несут персональную ответственность за состав, сохранность и правильное оформление документов.
В результате документирования деятельности организации создается документ - зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, по которым можно ее идентифицировать.
Все официальные документы имеют общие и специальные функции.
Общие функции:
- информационная (документ создают для сохранения информации);
- социальная (документ является социально значимым объектом, т.к. связан с определенной социальной потребностью);
- коммуникативная (документ выступает средством связи между организациями и другими общественными структурами);
- культурная (документ закрепляет и передает культурные традиции).
Специальные функции:
- управленческая (документ является инструментом управления, поскольку специально создан для этой цели);
- правовая (документ является средством закрепления и изменения правовых норм и правоотношений в обществе);
- историческая (документ - это источник исторических сведений о развитии общества).
Документирование – запись информации на бумаге или любом другом носителе. Оно осуществляется по правилам, установленным правовыми нормативными актами, и имеет юридическую силу.
Юридическая сила - свойство документа, предоставленное ему действующим законодательством, компетенцией издавшего его органа и установленным порядком его оформления.
Современные требования к оформлению организационно-распорядительной документации зафиксированы в государственном стандарте (ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»), введенном в действие с 1 июля 2003 года.
Сейчас все чаще употребляется термин документационное обеспечение управления - ДОУ. Он возник в связи с совершенствованием организационно-технической основы делопроизводства, в связи с внедрением в сферу работы с документами средств вычислительной техники, современных информационных технологий сбора, обработки, хранения и использования информации.
Необходимо с самого начала деятельности организации поставить делопроизводство так, чтобы это была не канцелярия, в которой бумаги «дозревают», а современный офис, в основу функционирования которого положены следующие принципы:
- оперативность (быстрая и четкая работа с документами);
- современное техническое оснащение (компьютеры, факсы, ксероксы, сканеры и другие средства оргтехники);
- целесообразность всех делопроизводственных операций;
- умелое сочетание документационного обеспечения управления с бездокументным (т. е. составление документов только в том случае, когда это действительно необходимо или установлено государственными нормативными актами).