2015-01-21
286
Индустриальная эпоха... закончилась. Век белых воротничков и бумажной волокиты закончился. «Превосходных» продуктов недостаточно. (Даже близко.) «Превосходных» услуг недостаточно. (Даже близко) Требуются новые источники добавленной стоимости — и немедленно. И это всего лишь начало революции.
Вам не «добраться» до новой экономики верхом на одном только тотальном управлении качеством, или на непрерывном совершенствовании, или еще на какой из тех новых панацей, которые мы приветствовали с таким энтузиазмом 20 лет назад. Но вы «доберетесь туда», если предоставите... Решения!.. Опыт!.. Красивые системы!.. Исполнение мечты!.. WOW-дизайн!... Вдохновляющие брэнды!
И это «новое веяние» (целиком) связано с... творчеством!.. Воображением!.. Интеллектуальным капиталом! А они, в свою очередь, целиком связаны с... талантом. Новые технологии, революцию белых воротничков, могут показаться дегуманизирувощей силой, но в действительности они — предвестники конца «грязной» работы и, следовательно, народной революции. Другими словами: революции таланта.
Основная предпосылка: мы вступили в век таланта. «Ладно, хорошо, - слышу я ваши слова. — Люди на первом месте. Знаем-знаем, проходили».
Нет!
Нет!
Нет!
Я имею в виду не то, что «люди — это круто», «люди — это важно». дело в том, что …. «люди» (их талант, их креативность, их интеллектуальный капитал, их предпринимательский пыл) — это… все, что, черт возьми, есть.
