Фирма IBM для поддержки процессов ITPM предлагает семейство продуктов IBM/Tivoli. Платформа управления Tivoli включает в себя решения по автоматизации всех аспектов управления ИТ-инфраструктурой. Компоненты Tivoli позволяют управлять практически любой информационной системой независимо от ее состава, сложности, размера и территориального расположения.
Используя вертикальный подход к управлению информационной средой компании, Tivoli предоставляет мощные инструменты для бизнес- ориентрованного управления ИТ-инфраструктурой. Программное обеспечение Tivoli позволяет:
- собирать и анализировать важнейшие данные по управлению ИТ-инфраструктурой предприятия;
- использовать лучший практический опыт проактивного управления;
- реализовать подходы к управлению с точки зрения бизнеса и технологий;
- использовать простые в понимании и развертывании решения;
- использовать новые функции автоматического управления
Программные продукты Tivoli имеют общий графический интерфейс и используют инфраструктуру Web, основанную на открытых стандартах.
|
|
Единый репозиторий Tivoli Enterprise Data Warehouse дает администратору стандартизированное представление о ресурсах системы. Репозиторий поддерживает масштабирование от нескольких записей до нескольких миллионов элементов. Технология Data Warehouse охватывает все продукты Tivoli. Репозиторий Data Warehouse поддерживает выполнение рутинных задач управления и проведение прогнозного анализа.
Платформа Tivoli включает специализированные решения, охватывающие четыре основные области управления ИТ-инфраструктурой предприятия [18]:
- производительность и готовность;
- операционная поддержка;
- безопасность информационных систем;
- управление хранением данных.
Вопросы производительности и готовности ИТ-инфраструктуры предприятия и эффективность бизнеса тесно связаны. На базе программного обеспечения Tivoli можно построить интегрированные решения с быстрой окупаемостью и возможностью проактивного управления уровнем обслуживания.
Решения по операционной поддержке платформы Tivoli позволяет снизить потенциальный уровень затрат, автоматизировать управление и повысить его эффективность. Это достигается за счет выполнения следующих функций:
- автоматическая инвентаризация аппаратного и программного обеспечения информационной системы;
- централизованное развертывание программного обеспечения;
- удаленное управление пользовательскими компьютерами;
- планирование и оптимальное использование корпоративных вычислительных ресурсов.
Решения по обеспечению безопасности информационных систем способствует устранению или снижению рисков, за счет последовательного применения политик безопасности, приводит к снижению потенциальных административных издержек.
Решения по управлению хранением данных обеспечивает защиту информационных активов предприятия, обеспечивает высокую степень надежности и непрерывности бизнес-процессов, упрощает управление хранением корпоративной информации.
Платформа Tivoli содержит более 80 программных продуктов для управления ИТ-инфраструктурой предприятия [18].