2015-02-27
142
11.1.1.ФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ - создаются по воле руководства для организации производственного процесса.
11.1.1.1.Их главная функция - выполнение конкретных задач и
достижение конкретных целей.
11.1.1.2.Основные типы формальных групп:
- командные постоянные – с линейными полномочиями
- рабочие
- комитеты специальные – со штабными полномочиями
11.1.2.Виды социального взаимодействия. Хоторнский эксперимент.
11.1.3.Неформальные организации
11.1.3.1.
| РАЗВИТИЕ НЕФОРМАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ | |||
| Причины возникновения | Характерные черты | Потенциальные выгоды | Возможные проблемы |
| · Чувство принадлежности · Помощь · Защита · Общение · Заинтересованность | · Социальный контроль · Сопротивление переменам · Неформальные лидеры | · Большая преданность организации · Высокий дух коллективизма · Более высокая производительность труда | · Снижение эффективности управления · Распространение ложных слухов · Тенденция сопротивления переменам |
11.1.3.2.Управление неформальной организацией.
Метод Хоманса
эмоции
взаимодействия<-------------->деятельность
11.1.4.Факторы,влияющие на эффективность работы групп:
- размер группы - конфликтность
- состав группы - статус членов группы
- групповые нормы - роли членов группы
- групповое единомыслие
