Qвизначення рівня і моделі заробітної плати, які б спонукали працівників виконувати роботу якнайшвидше і в більшому об’ємі

Курс «Психологія управліннЯ»

Тема 1. Психологія управління як галузь психологічної науки

• Виникнення та розвиток психології управління

• Предмет, об’єкт та завдання психології управління

• Методи психології управління

Основна література:

q Геберт Д., Розенштиль Л. Организационная психология – Харьков. 2006. – С. 12-32. (Глава 1)

q Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология.– СПб.: Питер, 2001. - (Глави 1-3).

q Занковский А.Н. Организационная психология.— 2-е изд. — М.: Флинта: МПСИ, 2002. — (Глави 1-2).

q Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. – 8-е изд. – СПб.: Питер, 2003. — (Глави 1-2).

Додаткова література:

qКирхлер Э., Майер-Пести К., Хофманн Е. Психологические теории организации. – Харьков, 2005. - С.15-28.

qЛеонова А.Б., Чернышева А.Н. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития (Хрестоматия). – М.: Радикс, 1995. – С. 10-20.

qВласов П.К. Психология замысла организации: Принципы формирования стратегии. – Харьков: Издательство «Гуманитарный Центр», 2003. – С. 43-55.

1.1. ВИНИКНЕННЯ ТА РОЗВИТОК ПСИХОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ
Джерела виникнення психології управління

Початок 20 століття

Хюго Мюстенберг (Hugo Munsterberg) "Психологія ефективного виробництва" 1913 р.

Уолтер Діл Скотт (Walter Dill Scott) «Теорія і практика реклами» 1903

Уолтер Бінгам (Walter Bingham), виконавчий секретар комітету по класифікації персоналу сухопутних військ США. Розробка тестів для відбору у збройні сили

Хюго Мюстенберг (Hugo Munsterberg)

(1863-1916), німецький психолог, професор Гарвардского университету, "Психологія ефективного виробництва" 1913 р.

Уолтер Діл Скотт (Walter Dill Scott)

«Теорія і практика реклами» 1903. В 1919 році створив першу в історії організаційної психології консалтингову компанію, що співпрацювала з найбільшими корпораціями США в галузі підбору персоналу.

Уолтер Бінгам (Walter Bingham)

Виконавчий секретар комітету по класифікації персоналу сухопутних військ США. Розробка тестів інтелекту для відбору у збройні сили. Для виявлення осіб з невротичною симптоматикою було розроблено особистісний опитувальник «Банк даних про особу» (The Personal Data Sheet)

1.1. ВИНИКНЕННЯ ТА РОЗВИТОК ПСИХОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ
Класичні науково-методологічні підходи до управління

І. Школа наукової організації праці. Кінець 19 ст. – поч. 20 ст. Ф.-В. Тейлор, Ф. Гілбрет, Л. Гілбрет, Г. Гантт.

ІІ. Адміністративна школа. 20-ті роки. А. Файоль, Л. Урвік, Г. Емерсон та Л. Г’юлік.

ІІІ. Школа людських стосунків. Є. Мейо, М. Фоллет. Хоторнські експерименти.

ІV. Школа людських ресурсів, 60-ті роки 20 ст. А. Маслоу, Д. Мак-Клеланд, Д. Мак-Грегор, Ф.Герцберг, К.Адельфер

І. Школа наукової організації праці
Кінець 19 ст. – поч. 20 ст. Ф.-В. Тейлор, Ф. Гілбрет, Л. Гілбрет, Г. Гантт

Робота складається з низки простих операцій, які повторюються. Встановлення жорстких стандартних процедур, нагляд за їх виконанням та контроль.

Дослідження зосереджувались на аналізі наступних проблем:

qвивчення фізичних можливостей людини;

qвизначення часу, необхідного для виконання виробничих операцій;

qвивчення фізичної втоми та визначення часу, необхідного організму для відновлення сил;

qвизначення рівня і моделі заробітної плати, які б спонукали працівників виконувати роботу якнайшвидше і в більшому об’ємі

ІІ. Адміністративна школа. 20-ті роки. А. Файоль, Л. Урвік, Г. Емерсон та Л. Г’юлік

Аналіз основних функцій бізнесу (фінанси, виробництво, маркетинг), що лежать в основі організаційної структури та поділу на підрозділи або робочі групи.

Дослідження зосереджувались на аналізі таких проблем:

qвизначення мети, розробка системи елементарних завдань;

qрозподіл обов’язків між індивідуальними виконавцями;

qоб’єднання індивідуальних виконавців в адміністративні одиниці згідно ієрархічної структури;