2015-02-04
887
При планировании изменений необходимо представлять, в какой мере изменения затронут организацию, коснутся они всех членов коллектива, или только отдельные люди столкнутся с необходимостью реагировать на новые требования.
Николас Рашфорд и Дейвид Коулан (N. Rashford, D. Coghland, 1987) предложили рассматривать изменения на четырех уровнях организации: индивидуальный, командный, подразделения, организации в целом [6]. Не всегда изменения в работе одного человека могут рассматриваться изолированно, вне связи с деятельностью организации. Диспетчер транспортного предприятия может решить, что новые компьютерные технологии позволят ему работать дома. Однако возможность сбоев в работе системы связи, отсутствие контроля за ситуацией в режиме реального времени, могут значительно усложнить и даже дезорганизовать работу предприятия. Рисунок 2.2. наглядно иллюстрирует, как изменяется время, необходимое на проведение изменений и их сложность, при переходе от одного уровня к другому.
Рис. 2.2
