Функции каналов распределения

1) организация товародвижения;

2) стимулирование сбыта;

3) финансирование деятельности по распределению товара;

4) предоставление кредитов потребителям и производителям;

5) принятие на себя риска;

6) сбор и предоставление информации производителям и потребителям;

7) установления контактов, поиск и поддержание связей с потенциальными покупателями;

8) приспособление товара к требованию покупателей: расфасовка, упаковка;

9) организация сервиса;

10) формирование оптимального ассортимента.

Уровень канала распределения – любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара к покупателям.

Ø канал нулевого уровня – прямой сбыт, когда производитель продает товар непосредственно покупателю;

Ø одноуровневый канал – включает одного посредника;

Ø двухуровневый – включает двух посредников (оптового и розничного торговца);

Ø трехуровневый – включает трех посредников (крупные предприятия оптовой торговли, мелкие оптовики, предприятия розничной торговли);

Ширина канала – число посредников на одном уровне.

Традиционная система распределения. Для нее характерно, что каждый участник действует независимо от других, пытается получить большую прибыль.

Вертикальные маркетинговые системы – деятельность участников системы распределения, контролирующаяся или координирующаяся одним или несколькими участниками.

В корпоративных вертикальных маркетинговых системах производство и распределение находятся во владении одного из участников канала.

В договорных вертикальных маркетинговых системах действия участников согласованы.

В управляемых вертикальных маркетинговых системах деятельность канала координируется одним крупным и сильным участником.

Коммуникационная политика

Коммуникация – это передача информации от источника к приёмнику. Коммуникация невозможна без обратной связи.

Информация – сообщение.

Коммуникационная политика – система коллективных действий предприятия с целью формирования благоприятного отношения потребителя к товару.

Этапы разработки коммуникационной политики:

Определение целевой аудитории

Коммуникационные программы должны разрабатываться специально для целевого сегмента, рыночной ниши или отдельных клиентов.