Протокол TCP/IP содержит семейство протоколов, которые определяют правила работы других уровней согласно концепции OSI, например протоколы пользовательского уровня.
Наиболее известными являются следующие протоколы пользовательского уровня:
· FTP (File Transfer Protocol) ‑ протокол передачи файлов
· HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) ‑ протокол передачи гипертекста
· TELNET ‑ протокол удаленного терминального доступа
· GOFER ‑ протокол поиска по содержанию
· USENET ‑ телеконференции
· IRC (Internet Relay Chat) ‑ интерактивное общение
· SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — простой протокол передачи электронной почты в сетях.
Каждый из этих протоколов соответствует какой-либо услуге Интернет. Для реализации вышеперечисленных протоколов и соответствующих услуг существует мета средства, например, WWW (World Wide Web).
Наряду с протоколами существуют программы интерактивного (с видео и звуком) общения – ICQ (I seek you), Skype и др.
Всемирная паутина, включающая в себя все виды услуг и средства "навигации". Гипертекстовая поисковая система "Всемирная паутина" состоит из WWW - серверов (блоки), для работы с которыми используются специализированные программы клиенты, называемые обозревателями, навигаторами, браузерами (от англ. слова browse просматривать), например, MSW Internet Explorer.
Основные компоненты технологии WWW:
1. Язык гипертекстовых разметок документа HTML;
2. Универсальный способ адресации ресурсов в сети URL;
3. Протокол обмена гипертекстовой информацией HTTP;
4. Универсальный интерфейс шлюзов CGI (Common Gateway Interface). Подключение внешнего программного обеспечения (С, С++ и т.д.)