ООО «Контакт Сервис». Методическое пособие по изучению продукта. Гродников И.А., Романова А.М

Дополнительные услуги:

1. Отложенный платеж: Суть услуги: если у Вас закончились деньги на лицевом счете, но Вам срочно нужен Интернет, Вы можете восстановить доступ мгновенно под гарантию оплатить услуги в течение 7-ми дней.

«Плати потом» – позволяет возобновить доступ в Интернет на 7 суток. УСЛУГА БЕСПЛАТНА.

Примечание: Случае предоставление абоненту»Отсрочки платежа» он обязуется платить абонентскую плату за весь месяц

2. SMS-Чек и SMS-информирование: это рассылка коротких текстовых сообщений на мобильный телефон с уведомлениями о проведении акций, изменениях баланса вашего счета и подобном.

Перерасчет производится на усмотрение Скайнета, единого регламента нет.

В настоящее время доступны следующие типы уведомлений:

Тип уведомления Краткое описание
SMS-ЧЕК Информирование о зачислении платежей на Ваш абонентский счет, а также о балансе счета с учетом зачисленного платежа. Стоимость услуги 12 рублей в месяц.
SMS-ОПОВЕЩЕНИЕ Информирование о проведении технических работ, акций, а также о приближении срока списания аб. платы. Данная услуга может быть весьма полезна для всех Абонентов независимо от выбранного тарифного плана:
  • Если Вы используете тариф с ограниченным трафиком, наша система сама сообщит Вам о приближении к порогу отключения, поэтому Вам не нужно беспокоиться о том, что связь пропадет в самый неподходящий момент.
  • Абонентам, выбравшим один из безлимитных тарифов, система пришлет автоматическое напоминание о том, что оплаченный период заканчивается и необходимо внести очередной платеж.
Данный тип уведомлений также доступен в виде письма на электронную почту (в Личном кабинете см. услугу "E-mail-информирование")

3. Переход на новый тарифный план: Переход на тарифы с предоплатой возможен только до наступления нового расчетного периода. Выбрать новый тариф на следующий месяц можно самостоятельно в Личном кабинете. В случае затруднений, Вы можете обратиться за помощью, отправив сообщение администрации через Личный кабинет или позвонить по телефону: (812)386-2020.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: