Почему мы не слушаем?

<…>

Мы не слушаем потому, что чрезмерно заняты собственной речью. <…> Как удачно выразился один психолог, "разговор - это соревнование, в котором первого, кто задержит дыхание, объявляют собеседником". Добавим, собеседником упорным и безнадежным, т.е. собеседником, который по существу не слушает совсем. <…>

Мы не слушаем потому, что ошибочно думаем, что слушать - значит просто не говорить. Это далеко не так. От высказываний воздерживаются по многим причинам. Собеседник, возможно, вежливо ждет своей очереди или обдумывает предстоящее высказывание. <…>

Мы не слушаем потому, что поглощены сами собой, своими переживаниями, заботами или проблемами. <…>

Мы не слушаем просто потому, что не хотим. <…>

Мы не слушаем также и потому, что просто не умеем слушать. Это нисколько не удивительно, если вспомнить, что человек приобретает любые навыки, в том числе и умение слушать, следуя примеру или подражая другим в период формирования личности. <…>

Мы не слушаем еще и потому, что судим. В результате многолетней клинической практики психологи пришли к такому выводу: одной из главных причин неэффективного слушания является «наша склонность к суждениям, оценкам, одобрению и неодобрению заявлений других». <…>