Переговорный пункт можно рассматривать как одноканальную систему массового обслуживания с приоритетом. Ее характеристики следующие:
мин –1, мин –1,
мин –1, , .
Условия наличия стационарного режима выполняются ( = = ).
Среднее число ожидающих срочного переговора
Среднее время ожидания срочного переговора
Среднее время ожидания обычного переговора