Обсуждение ситуации. Анализ ситуации основан на материале ответа на 62-й вопрос

Рассмотрим подход к механизму (порядку) формирования УР в компании ОАО «Нефтехим», связанного с проблемой увеличения рынка продаж удобрений. Для этого в табл 64.1 по каждому пункту укажем конкретные действия руководства компании.

Формирование УР как нового шло исходя из здравою смысла, интуиции, озарения. Этот вариант имеет большой риск получить незапланированные результаты. В данном случае риск оказался реальным и компания вместо запланированного увеличения прибыли получила ее снижение.

Рекомендация для подготовки реальною УР может относиться к пункгу 3 табл. 64.1. Компании желательно обратиться в консультационную фирму, работающую с такими проблемами, либо приг i.сить специалистов другой анало1ичной компании для подготовки УР. Реализация этого пункта автоматически выведет на правильное использование пунктов 4 или 5

Выводы. Рассматриваемая ситуация в компании ОАО «Нефтехим» демонстрирует элементы управленческого непрофессионализма при разрешении крупных проблем.

155

Табница 64!

Пункты механизма формирования УР	Конкретные действия руководства
1 Руководитель или специалист оценивает размер проблемы с целью определить, нужно ли для рассматриваемой проблемы формировать УР Если не нужно, то процесс на этом завершается, а если нужно — то необходимо выполнить последующие действия	Увеличение объема продаж на 60% для крупной компании — это большая проблема Поэтому было принято правильное решение о рассмотрении проблемы
2 Определяется стадия, в которой находится проблема Если это стадия 2, то лучше не начинать процесс ПРУР	Проблема находится в самом начале развития, поэтому имеет смысл начинать подготовительные работы для детальной проработки УР
3 Проводится поиск в базе данных аналогичных версий развития целей, ситуаций и проблем, вариантов реализованных решений	В тексте ситуации эта работа не отражена Возможно, такой базой данных являлась память специалистов и руководителей о прошлых решениях
4 Если найденная версия полностью совпадает с имеющейся, то без изменений используется весь набор мероприятий, составляющий найденное УР	Такой версии найдено не было
5 Если найденная версия отличается лишь несущественными элементами, то найденный вариант решения принимается за основу и затем вводятся необходимые коррективы	Аналогичных версий не найдено
6 Если похожей версии нет, то готовится и реализуется новое УР	Текст ситуации показывает, что набор мероприятий, составляющих УР, в большей мере был новым для специалистов и руководителей