Индикаторы эффективности инвестиции

Эффективность потраченных денег можно определить по динамике или значению следующих показателей:

• ROI (Return on Investment) — показатель, характеризующий эффективность потраченных денег. Отношение полученной прибыли к вложенным инвестициям;
• Динамика показателя «прибыль — рекламный бюджет»;
• A/S (Advertising to sales) — % вложений на рекламу от общей выручки компании.

Индикаторы качества работы с потребителями

Показывают насколько правильно маркетолог формирует долгосрочные отношения с клиентами, удовлетворяет потребности рынка с помощью товара компании, устраняет недочеты продукта:

• Динамика общей базы потребителей;
• Динамика лояльности аудитории или степени удовлетворенности продуктом;
• Динамика отрицательных отзывов о продукте;
• Динамика положительных отзывов и рекомендаций.