Они против этого»

Для оправдания своей неуступчивости в переговорах против совер­шенно резонных предложений применяется следующий прием. Участник переговоров заявляет, что лично у него нет возражений, но его упрямый начальник или коллега не позволяет ему пойти на соглашение. «Я согла­сен, что ваша просьба вполне разумна. Но поймите и меня...»

Цель манипуляции — перекладывание ответственности на других с целью сохранения собственного привлекательного имиджа. Мишень воз­действия — понимание оппонентами, что не все в жизни зависит только от нашего желания.

Вопросы для проверки

1. Что такое манипуляция?

2. Кто такой манипулятор?

3. Что такое жертва в процессе манипулирования?

4. Какова общая схема скрытого управления?

5. Что представляет собой техника трансактного анализа?

6. Какая существует защита от манипуляций?

7. В чем суть скрытого управления и манипулирования в системе «руководитель — подчиненные»?

8. Каковы методы манипулирования подчиненных руководителем?

9. Каковы методы скрытого управления подчиненными?

10. Каковы методы скрытого управления деловыми партнерами?

Глава 9