2015-03-07
614
1. Бабец Е.К., Максимчук А.Г. и др., Менеджмент (учебное пособие), Кривий Ріг, Видавничий дім, 2002. – 180 с.
2. Бабец Е.К., Максимчук А.Г., Стасюк В.П., Чернов А.П. Основи менеджменту (практикум), Кривий Ріг, 2005. –174 с.
3. Літовченко Б.В. Людина в управлінні, Дніпропетровськ, 2004. – 163 с.
4. Зигер В., Ланг Л. «Руководить без конфликтов» – М, 1990. – 216 с
5. «Конфликт со знаком плюс» журнал «Бизнес» № 3, 4, 1994.– 34 с.
6. «Разрешение конфликта» журнал «Кентавр» № 4, 1994. – 37 с.
7.Скотт Дж. «Сила ума. Способы разрешения конфликтов» Спб, 1993. – 112 с.
8. Фэйр М. «Выиграть может каждый» – М, 1992. – 44 с.
9. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. «Психология малой группы: теоретический и практический аспект» – М, 1991. – 84 с.
10. Черваньов Д.М. Менеджмент інноваційно-інвестиційного розвитку підприємства в Україні. – К.: Знання, 1999. – 514 с.
11. Кричевский Р.Л. «Если вы руководитель» М: Дело, 1993. – 249 с.
12. Гришина Н.В. «Опыт построения социально-психологической типологии производственных конфликтов» – Л, 1977. – 27 с.
13. Яккока Л. «Карьера менеджера» – М, 1990. – 101 с.
14. Гришина Н.В. «Производственные конфликты и их регулирование» – Л, 1982. – 118 с.
15. Петровская Л.А. «О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта» – Л, 1977. – 80 с.
16. Мелибруда Е. «Я-ты-мы. Психологические возможности улучшения общения» – М, 1986. – 203 с.
17. Т.Рубиновская «Как сотрудничать со стресом-2», Бизнес № 47 (566), 24 ноября 2003. С 68-69.
18. Рик Джойнер «Лидерство и творческий потенциал», Пер. с англ.; – К.:– ПП Скобелкин И.О., 2003. – 74 с.
19. К.Ряполов, Н.Кадирова, В.Манзовитова, О.Руденко, И.Бывалый, «Этикипировка торговли», Бизнес № 36(555), 8 сентября 2003. С 10-30.
20. Е.Курячая, «Костюмеры», Бизнес № 45(668), 7 ноября 2005.
С. 62-64.
21. Мескон М. и др. Основы менеджмента. Пер.с англ. – М.: Дело, 1997. – 704 с.
22. Бовыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов. Теория и практика эффективного управления. – М: Экономика, 1997. – 368 с.
23 История менеджмента: Учебное пособие. Гос. Академія управления им. С. Ордженикидзе. – М.: Инфра – М, 1997. – 256 с.
24. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Учебник для ВУЗов. – М:ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. – 462 с.
25. Хміль Ф.І. Менеджмент. – К.: Вища школа, 1995. – 351 с.
26. Пономаренко О.І., Пономаренко В.О. Системні методи в економіці, менеджменті та бізнесі. Навчальний посібник, – К.: Либідь, 1995. – 240 с.
27. Вітлінський В.В., Наконечний С.І. Ризик у менеджменті. – К.: тов «Бори сфен–М», 1996. – 325 с.
28. Исследование операций в экономике. (Под ред. профессора Н.Ш.Кремера. – М.: Издательское объединение «Юнити», 1997. – 407 с.
29. Вилкас Э.Й. Оптимальность в книгах и решениях. – М.: Наука, 1990.– 256 с.
30. Гафт М.Г.Принятие решений при многих критериях. – М.: Знание, 1979. – 64 с.
31. Нікбахт Е.,Гроннелі А.Фінанси. – К: основи, 1993. – 283 с.
32. Основи теорії оптимального управління Под ред. В.Ф.Кротова – М.: Высшая школа, 1990. – 430 с.
33. Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. – М: Финансы и статистика, 1991. – 240 с.
34. Басанов Г.Н. Моделирование и оптимизация в автоматизированных системах управления. – М.: Атомиздат, 1972. –274 с.
35. Вентцель Е.С. Исследование операций. – М.: Советское радио, 1972. – 552 с.
36. Костевич Л.С. Теория игр. Исследование операций. – Минск: Высшая школа, 1982. – 231 с.
37. Барабашу В.И. и др. Планирование эксперимента в технике – К.: Техника, 1984. – 291 с.
38. Вагнер Г. Основы исследования операций. В 3-х томах. – М.:Мир, 1972-73. – 501 с.
39. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1989. – 519 с.
40. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менджмента. – М.: Дело,1997. – 371 с.
41. История менеджмента. Под ред. Д.Ф.Валового.- М.: Инфра – М, 1997. – 212 с.
42. Эффективный менеджер. Книга 4: Мотивация и проектирование работы, МИМ, Линк, 1999. – 372 с.
43. Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. (пер. с англ. – М.: Прогресс, 1991. – 391 с.
44. Монден Я. «Тоета»: Методы эффективного управления, – М.: Экономика 1989. – 211 с.
45. Герчикова И.Н. Менеджмент., Москва, «Банки и биржи», издательское объединение ЮНИТИ, 1995. – 78 с.
46. Шегда А.В. Основы менеджмента. М.: 1998. – 511 с.
47. Е.Муравьева «Поворотись-ка, сынку!», Бизнес № 15 (534),
14 апреля 2003. С. 124-127.
48. О.Хомяк «Для чего компании нужна миссия?» Бизнес № 42,
5 октября 2003. С. 89-91.
49. О.Хлопенкова «Не умеющий плохо работать», Бизнес №28 (547), 14 июля 2003.С. 128-129.
50. Щекин Н.В. Практическая психология менеджмента. Как сделать карьеру. Как строить организацию.:Научно–практическое пособие. – К.: Украина, 1994. – 396 с.
51. Чернявский А.Д. Организация управления. Учебное пособие.- МАУП.-К,1998. – 134 с.
52. Юргутіс І.А. Основи менеджменту: навчальний посібник. – К.: Основи, 1998. – 253 с.
53. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента: Учебное пособие для вузов/МАУП,К,1999. – 288 с.
54. Шегда А.В. Менеджмент: Навчальний посібник. – К, 2002. – 583 с.
55. Пушкар Р.М. Менеджмент теорія та практика: підручник для вузів. – Тернопіль, 1997. – 456 с.
56. Кредісов А.І. Менеджмент для керівників. – К.: Знання, 1999. – 556 с.
57. Палеха Ю.І. Ключі до успіху або Організаційна та управлінська культура / Європейський університет фінансів, інформаційних систем, менеджменту та бізнесу. – К.: 2000. – 209 с.
58. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. – М.: Издательство МГУ, 1991. – 152 с.
59. Прокушев Е.Ф. Менеджмент первинного рівня Дашков и К, 1999. – 320 с.
60. Бакеев В.А. Практика хозяйственного руководства: психологический аспект. – М.: Знание, 1986. – 64 с.
61. Баркер Алан Как еще лучше управлять людьми. – М.: Гранд, 2002. – 272 с. (настольная книга бізнесмена)
62. Абрамчук В.А. Лекции по менеджменту. Решение. Продвижение. Риск. – С.–Пб.: Союз, 1990. – 335 с.
63. Акофф Рассел Л. Искусство решения проблем / пер. с англ. Е.Г. Козаленко, Под редакцией Е.К. Масловского. – М.: Мир, 1982. – 220 с., ил., 22 см
64. Андрушкін Ю.А., Кузьмін О.Е. Основи менеджменту. – Львів: Світ, 1995. – 296 с.
65. Анкудинов Ю.А. Организация стиля работы руководителя предприятия. – М.: Экономика, 1976. – 46 с.
66. Афонин А. Основы мотивации труда: организационно экономические аспекты: Учебное пособие МАУП. – К.: Укр. Энциклопедия, 1994. – 304 с.
67. Бевз Н.Д. Управление предприятием. Учебное пособие для студентов–заочников. Кафедра менеджмента., Кривой Рог, 1996. – 81 с.
68. Венделин А.Г. Применение подготовка управленческого решения. Методический аспект. – М.: Экономика, 1977. – 149 с.
69. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу: „Менеджмент”./ Под ред. А.И. Наумова А.И, Гардарики, 1999. – 288 с.
70. Герчикова И.Н. Менеджмент: Практикум. Учебное пособие для вузов, - М.: Банки и биржи, 1997. – 501 с.
71. Герчикова И.Н. Менеджмент: Практикум. Учебное пособие для вузов. – М: Банки и биржи. 1998. – 335 с.
72. Голубков Е.П. Каное принять решение? Практикум хозяйственника. – М.: Экономика, 1990. – 188 с.
73. Горелик и др. Анализ конфликтных ситуаций в системах управления. /Горелик В.А., Горелов М.А., Кононенко А.Ф. – М.: Радио и связь, 1991 – 286 с.
74. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. – М.: Єкономика,1984. – 176 с.
75. Завадський И.С. Менеджмент:Management, – К.: УФІМВ,1997. – 540 с.
76. Іванов А.М., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учебное пособие по специальности „Менеджмент”/ Московская академия экономики и права. – М.: МАЭП, 2000. – 190 с.
77. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебник для вузов. –Минск: Финансы,учт, аудит, 1998. – 282 с.
78. Мурашко М.І. Менеджмент персоналу: навчальний посібник. – К.: Знання, 2002.– 311 с.
79. І.О. Слепов Наука управління: з історії менеджменту: Хрестоматія: Навчальний посібник для екон. Факультету вузів /упорядковано І.О. Слепов. – К: Либідь, 1993. – 304с.
80. А.К. Казанцев Общий менеджмент: Учебное пособие /Под редакцией А.К.Казанцева. – М.: Инфра-М, 1999. – 252 с.
81. Завалина П.Н., Казанцеві А.К., Миндели Л.З. Основы информационного менеджмента: теория и практика: Учебное пособие / Под редакцией Завалина П.Н., Казанцеві А.К., Миндели Л.З.-М.: Экономика, 2000. – 475 с.
82. Палеха Ю.І. Менеджмент для початківців: Навчальний посібник.-2-ге видання.– К.: Видавництво Європейського Університету, 2001. – 187 с.
83. Крымская Л.А. Психология менеджмента: Практические тесты руководителя/ Крымская Л.А., Гамов Н.С., Леженко Д.Л. Запорожье: Аурум, 1993. – 61 с.
ЗМІСТ
Передмова......................................................................................................... 3
Розділ 1. Еволюція менеджменту................................................................... 6
1.1. Розвиток теорії та практики науки управління............................. 6
1.2. Етапи розвитку менеджменту....................................................... 12
1.3. Сучасні парадигми менеджменту................................................. 16
1.4. Рівні та сфери менеджменту............:............................................ 18
Розділ 2. Основні концепції теорії управління............................................ 20
2.1. Концепція класичної теорії наукового управління (система
Тейлора)............................................................................................ 20
2.2. Концепція адміністративного управління................................... 26
2.3. Організаційні принципи управління Гьюлика-Урвіка............... 29
2.4. Вчення М.Вебера про бюрократичну організацію…………......32
2.5. Вплив на якість управління фактору людських відносин……..35
Розділ 3. Цілі та задачі сучасного менеджменту......................................... 37
3.1. Поняття та зміст менеджменту..................................................... 37
3.2. Завдання та цілі менеджменту...................................................... 41
3.3. Характерні риси менеджменту..................................................... 42
3.4. Функції менеджера........................................................................ 44
Розділ 4. Ознаки і загальні риси організацій та їх різновиди.................... 47
4.1. Загальна характеристика організацій.......................................... 47
4.2. Різновиди та типологія організацій............................................. 51
4.3. Організаційні форми об'єднання підприємств........................... 52
4.4. Внутрішнє та зовнішнє середовище організації......................... 53
4.5. Фактори міжнародного впливу.................................................... 59
4.6. Організація як відкрита економічна система.............................. 62
4.7. Поняття суб'єкта та об'єкта управління в організації................. 64
4.8. Закони організації.......................................................................... 68
4.9. Етапи життєвого циклу організації............................................. 69
4.10. Ознаки організації........................................................................ 73
Розділ 5. Функція планування...................................................................... 75
5.1. Етапи планування.......................................................................... 76
5.2. Складові планів............................................................................. 78
5.3. Основні принципи та рівні планування..................................... 81
5.4. Процес стратегічного планування ……………………………..82
Розділ 6. Функція мотивації.......................................................................... 85
6.1. Поняття потреби та винагороди................................................... 87
6.2. Змістовні теорії мотивації............................................................. 88
6.3. Процесуальні теорії мотивації...................................................... 91
6.4. Концепція людських відносин...................................................... 94
6.5. Стимулювання праці за Ф. Тейлором.......................................... 96
6.6. Теорія X і Y Д. Мак Грегора........................................................ 99
6.7. Теорія мотиваційної гігієни Герцберга...................................... 101
6.8. Як можна використати результати досліджень
у практиці управління ……………….……………………......102
Розділ 7. Функція контролю........................................................................ 108
7.1. Сутність, елементи та процес управлінського контролю......... 108
7.2. Основні принципи контролю..................................................... 113
7.3. Контроль – як зворотній зв'язок при виконанні управлінських
рішень................................................................................................ 114
7.4. Причини необхідності корегуючих дій...................................... 117
7.5. Види контролю............................................................................. 118
Розділ 8. Функція організації...................................................................... 124
8.1. Побудова організацій................................................................... 125
8.2. Делегування повноважень(обов'язки, повноваження,
відповідальність)........................................................................... 130
8.3. Класифікація організаційних структур...................................... 135
8.4. Принципи та процес побудови структур управління.............. 140
Розділ 9. Технологія менеджменту............................................................. 144
9.1. Основи психологічної теорії управління................................... 144
9.2. Вимоги до технології менеджменту........................................... 149
9.3. Системи методів: адміністративні, економічні, соціально-
психологічні................................................................................... 150
Розділ 10. Сутність і складові процесу керування.................................... 154
10.1. Класифікація управлінських рішень........................................ 154
10.2. Що таке управлінське рішення?............................................... 156
10.3. Вивчення проблемних ситуацій............................................... 158
10.4. Системний підхід до вирішення проблемних ситуацій........ 160
10.5. Системний підхід при оцінці проблем.................................... 164
10.6. Принципи прийняття рішень................................................... 171
10.7. Етапи процесу вироблення рішень.......................................... 173
10.8. Методи та механізм прийняття рішень.................................... 179
10.9. Фактори, що впливають на процес вироблення рішень........ 182
10.10. Фактори, що впливають на достовірність прийняття рішень …………………………………………………………….183
10.11. Фактор ризику при прийнятті рішень................................... 184
10.12. Якість управлінських рішень................................................. 188
10.13. Організація виконання рішень............................................... 190
10.14. Індивідуальні підходи до прийняття рішень особистістю.. 192
10.15. Інші підходи до прийняття рішень........................................ 193
Розділ 11. Методи і моделі прийняття управлінських рішень................. 197
11.1. Методи дослідження операцій................................................. 198
11.2. Прямі і зворотні задачі дослідження операцій........................ 201
11.3. Вибір рішення в умовах невизначеності................................. 203
11.4. Підходи до рішення задач в умовах «поганої
невизначеності» ……………..……………………………………207
11.5. Багатокритеріальні задачі.......................................................... 208
Розділ 12. Комунікаційний процес в управлінні...................................... 214
12.1. Етапи комунікаційного процесу............................................... 215
12.2. Формальні і неформальні комунікації....................................... 215
12.3. Ефективність комунікацій і комунікаційних бар'єрів............. 218
Розділ 13. Функція керівництва в організації........................................... 221
13.1. Характеристика керівника......................................................... 223
13.2. Форми влади та впливу на підлеглих....................................... 224
13.3. Авторитет керівника.................................................................. 235
13.4. Принципи керівництва.............................................................. 241
13.5. Стилі керівництва....................................................................... 242
13.6. Роль особистості керівника в управлінні................................. 247
13.7. Формальне і неформальне лідерство........................................ 249
13.8. Причини виникнення неформальних об'єднань..................... 257
Розділ 14. Конфліктні ситуації.................................................................... 266
14.1. Причини виникнення конфліктів............................................ 266
14.2.Роль особистості у виникненні конфліктних ситуацій........... 273
14.3.Модель і стадії розвитку конфлікту…………..…………….....275
14.4.Стилі подолання конфліктів......................................,.............. 277
14.5. Як використати конфлікт в управлінні?.................................. 280
14.6. Прийоми з попередження появи та розвитку конфлікту та
його локалізація і гасіння.......................................................... 282
14.7.Природа стресу та управління ним........................................... 283
Розділ 15. Культура організації................................................................... 288
15.1. Концепції культури організації................................................. 288
15.2. Соціально-психологічний клімат організації.......................... 293
15.3. Поводження людей в організації.............................................. 295
15.4. Дрес-код організації................................................................... 297
Розділ 16. Управління направлене на успіх.............................................. 300
16.1. Соціальна відповідальність менеджменту............................... 303
16.2. Місія організації.......................................................................... 313
16.3.Етика бізнесу............................................................................... 317
16.4. Ефективність керування............................................................ 327
Розділ 17. Роль менеджера в організації, його самовдосконалення........ 334
17.1.Роль менеджера в організації..................................................... 334
17.2. Самовдосконалення менеджера................................................ 340
ЗАМІСТЬ ПІСЛЯМОВИ. ПЕРЕВІРТЕ СВОЇ МОЖЛИВОСТІ…………343
Література.................................................................................................... 379
