double arrow

Что надо и чего не надо делать при решении проблемы


Надо:

- обращать внимание на ключевые вопросы: что, где и кто?

- обеспечить сбор возможно полной информации, относящейся к предмету исследования;

- определить точную природу проблемы;

- сохранять данные, которые Вы собрали для возможного пересмотра проблемы.

Не надо:

- забывать ключевые подходы от противного: что не…?, почему нет…?, где нет…?, кто не…?

- отбрасывать испытания возможных случаев из собранных данных;

- прыгать к случайным "очевидным" решениям без сбора соответствующих доказательств;

- быстро оценивать идеи без их тщательной проверки.

Принятие рациональных решений

(Making Rational Decisions)

Решение представляет собой выбор из ряда альтернатив. Ключевым элементом этого процесса является генерация такого ряда, а затем формулирование правил отбора.

Достоинства модели:

- обеспечивает очевидные решения и поддерживает уверенность в их правильности;

- удобна при сложных и нечетко сформулированных решений;

- обоснована и систематизирована;

- требует эффективного сбора информации, а не предвзятых идей.

Недостатки:

- методика может потребовать много времени и ресурсов, особенно в быстро меняющихся ситуациях;

- требует сбора большого объема информации

- выбранные таким образом рациональные решения не дают полную гарантию правильности выбора.







Сейчас читают про: