| Состояние информации | Полная | Неполная | |
| Решение | с определенностью | с риском | с неопределенностью |
| Объективные ожидания | однозначные | квазиоднозначные | неоднозначные |
| Субъективные ощущения | уверенность | неуверенность |
В системах с разделением труда лица не обладают одинаковой информацией, поэтому необходим ее обмен или коммуникации. Идеализированный информационный процесс может быть представлен схемой рис. 29.

Рис. 29. Схема информационного процесса






