Оценка результатов. ♦ 8—10 баллов означают, что в вашем поведении выражена тенденция к конфликтности

♦ 8—10 баллов означают, что в вашем поведении выражена тенденция к конфликтности;

♦ 4-7 баллов — средне выраженная тенденциями конфликтному поведению;

♦ 1-3 балла — тенденция не выражена.

Таблица 3. «Действующий напролом»

1. Часто подтасовывает факты

Да

Нет

2. Действует напролом

Да

Нет

3. Ищет слабое место в позиции оппонента

Да

Нет

4. Считает, что отступление ведет к «потере лица»

Да

Нет

5. Использует тактику «затыкания» рта оппоненту

Да

Нет

6. Считает себя знатоком

Да

Нет

7. Нападает на человека, а не на проблему

Да

Нет

8. Использует тактику маскировки (голосом, манерами и т.п.)

Да

Нет

9. Считает, что выигрыш в аргументах очень важен

Да

Нет

10. Отказывается от дискуссии, если она идет не в соответствии с его замыслом

Да

Нет

Оценка результатов

♦ 8—10 баллов свидетельствуют о явной тенденции действовать напролом;

♦ 4-7 баллов — показатель того, что имеет место средневыражен-ная тенденция действовать напролом;

♦ 1-3 балла означают, что тенденция действовать напролом не выражена.

Тест «Оценка стратегий поведения в конфликте по методике Дж. Г. Скотт»

Инструкция

В будущем вы обязательно сможете расширить репертуар стратегий, но сейчас постарайтесь определить свой «любимый» стиль поведения в конфликтных ситуациях при помощи таблицы Дж. Г. Скотт. Заполняя таблицу, представьте себе свое обычное поведение в конфликтных ситуациях за последние несколько лет. Проранжируйте стратегии по четырем указанным категориям (табл. 4). Для этого последовательно поставьте цифры (от 1 до 5) в каждой из четырех колонок. Цифра 1 означает, что стиль занимает первое место (ранг) по категории, цифра 5 — последнее место (ранг).

Таблица 4. Оценка стратегии поведения в конфликте по Дж. Г. Скотт

Стиль разрешения конфликта	Использую чаще всего	Владею лучше всего	Дает наилучшие результаты	Чувствую себя при использовании наиболее комфортно
Настойчивость (Я активно отстаиваю собственную позицию)
Уход (Я стараюсь уклониться от участия в конфликте)
Приспособление (Я стараюсь во всем уступать, идти навстречу партнеру)
Компромисс (Я ищу решение, основанное на взаимных уступках)
Сотрудничество (Я стараюсь найти решение, максимально удовлетворяющее интересы обеих сторон)

Например, для категории «Использую чаще всего» система рангов может иметь следующий вид: «Компромисс — 2; Уход — 3; Настойчивость — 4; Сотрудничество — 1; Приспособление — 5».

Заполненная таблица даст вам наглядное представление о том, какой из стилей вы используете чаще всего, какой лучше всего, какой чаще всего дает наилучшие результаты и какой наиболее комфортен для вас. Это может быть один и тот же стиль (ваш «любимый») или разные стили. Любой результат дает вам информацию для размышлений, если вы хотите сделать свое поведение в конфликтной ситуации более эффективным, развив способности использовать различные стили.