Translate this text from Russian into English

Национальные особенности делового общения.

В каждой стране существуют свои обычаи делового общения. Национальные особенности имеют значение в переговорном процессе. Участники международного общения придерживаются единых норм и правил, тем не менее, национальные и культурные особенности могут оказаться весьма важными при деловых отношениях. Так, например, американцы внесли значительный элемент демократизма и прагматизма в практику делового общения При деловых беседах на переговорах они концентрируют свое внимание на проблеме, подлежащей обсуждению. Стиль американского делового общения отличается профессионализмом. Что же касается общения партнеров в неформальной обстановке, то деловой прием в США – обычная вещь. Это благоприятный случай поговорить о семье и хобби, за столом не следует вести разговоры о политике и религии. Если вас пригласят в американский дом, то принесите в качестве подарка бутылку вина или сувенир.

Итальянцы экспансивны, горячи, порывисты, отличаются большой активностью. Немаловажное значение для представителей итальянских деловых кругов имеют неформальное отношение с партнерами. Крепкие напитки пьют редко. Обычно итальянцы употребляют местное вино, которое является непременным атрибутом любого обеда. Перед тем как выпить в Италии произносят «чин- чин», но тосты здесь не приняты.

L e s s o n 2

Writing 1 “A Memo”

A memorandum (or memo) is a very common form of business communication which is exchanged between members of the same organisation. The memo usually focuses on one message or piece of information, and often requests action to be taken. It may be sent to a single person or a group of people. There are many different techniques used in memo writing, but several basic rules should always be applied:

• Since memos are a little less formal than business letters, it is best to use simple language and a neutral tone.

• Keep your memo clear. Use short, simple sentences.

• A memo should not be any longer than one page. Most people do not have time to read long memos.

• The opening and closing formula can be more direct, and less formal than in a letter.

Pharmatec Pharmaceuticals is sending a delegation of executives to Japan for the first time to negotiate an important contract, so the executives are going to attend a series of seminars given by Tomomi Moriwake, a Japanese consultant.