Процесс циркуляции слухов

1. Сглаживание. Тенденция состоит в том, что несущественные в глазах данной аудитории детали исчезают, сюжет становится короче и функциональнее.

2. Заострение. Сохранившиеся детали выдвигаются на передний план, высвечиваются более выпукло; увеличиваются их масштаб и социальная значимость. (Черный цвет автомобиля, наличие «мигалки» подчеркивал государственный характер событий).

3. Приспособление. Под стереотипы и установки подстраивается отдельная деталь сюжета без выраженных признаков сглаживания или заострения, но оно изменяет психологическое содержание информации. (Белый и черный. В руках у белого бритва. В процессе пересказа бритва оказывается у черного).

Слухи классифицируют по трем параметрам:

1. экспрессивному (содержание слуха и особенности эмоциональных реакций на него);

2. информационному (в соответствии со степенью достоверности сюжета слуха);

3. по степени влияния на психику людей.

По экспрессивной характеристике выделяются:

· слухи-желания, в которых содержащаяся информация имеет целью вызвать разочарование по поводу несбывшихся ожиданий.

· слухи-пугала, в которых распространяемая с их помощью информация имеет целью инициировать состояние тревоги, неуверенности.

· разобщающие агрессивные слухи с помощью которых стремятся нарушить социальные связи.

По информационной характеристике выделяются недостоверные, недостоверные с элементами правдоподобия, правдоподобные слухи.

По степени влияния на психику людей слухи делятся на:

· будоражащие общественное мнение в целом или в определенных группах людей, но не вызывающие явно выраженных форм асоциального поведения;

· вызывающие антиобщественное поведение определенных социальных групп;

· нарушающие социальные связи и организационно-управленческие отношения между людьми и вызывающие массовые беспорядки, панику и т.д.

Лекция 17. Психологический климат группы