Время отбытия с организации

· С полученными инструкциями и расходным материалом монтажники бригады подключений должны отправиться на задание не позднее 9-05.

· По всем не удачно выполненным заявкам сообщать заместителю начальника, в его отсутствие бригадиру и менеджеру для их решения.

· Информация, по не удачным заявкам, должна доводиться до заместителя начальника, в его отсутствие бригадиру и менеджеру в момент ее выяснения.

Маршрут до абонента

· Если необходим доступ в закрытые помещения типа чердачного, подвального и т.д. то необходимо заехать в управляющую компанию для предоставления монтажникам ключей в эти помещения.

· Каждому монтажнику бригады подключений выдается список номеров и адресов управляющих компаний. Из этого списка монтажники бригады подключений определяют, к какому району закреплено здание, в котором будут проводиться работы.

· Далее направляются по адресу нахождения управляющей компании. По прибытию в управляющую компанию монтажник-инженер предоставляет дежурному удостоверение, называет адрес дома, и помещение от которого необходим ключ, и получает его.

· Удостоверение возвращается монтажнику-инженеру после возврата ключа.

· Если по каким-то причинам ключ от чердака не дают, то монтажник-инженер обязан позвонить заместителю начальника, в его отсутствие бригадиру, изложить суть. И позвонить менеджеру заявки, и изложить суть для решения проблемы.

Время начало работ

· Время начала работ написано в наряде (п 1.3.1). Это время обговорено и утверждено менеджером АОКК. К каждому абоненту прикрепляется определенный менеджер. Ф.И.О. менеджера написаны в наряде на проведение работ (п 1.3.1.). Поэтому прибытие монтажного звена должно быть не позднее назначенного времени.

· Если монтажники бригады подключений задерживаются, то они обязаны оповестить менеджера АОКК и абонента, объяснить причину опоздания и уточнить точное время прибытия к абоненту. Оповещение необходимо делать не менее чем за 15 минут до начала выполнения задания.

· Каждому монтажнику бригады подключений выдается список контактных номеров сотрудников, включая менеджеров АОКК. Из этого списка он находит номер

менеджера АОКК по абоненту и звонит ему.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: