Информационные технологии управления

Тема: Исследование и совершенствование информационной системы управления организацией (на примере…)

1. Краткая характеристика организации и ее деятельности:

а) дата основания (регистрации);

б) месторасположение;

в) организационно-правовая форма;

г) состав документов, на основании которых организация осуществляет свою деятельность;

д) цель и задачи деятельности;

е) миссия и ценностные ориентиры;

ж) реализуемые функции или оказываемые публичные услуги.

2. Описание организационной структуры:

а) тип и вид, а также количество уровней управления;

б) особенности распределения полномочий и функциональных обязанностей по руководящему составу и подразделениям организации;

в) соблюдение норм управляемости.

3. Краткая характеристика персонала:

а) общее количество сотрудников;

б) структура должностей;

в) уровень образования;

г) коэффициент текучести.

4. Описание службы обработки информации и особенностей ее работы:

а) описание типологии центров (отделов, групп);

б) наличие технических, программных и математических средств поддержки принятия управленческих решений;

в) описание алгоритмов обработки информации. Данный анализ ресурсов предприятия проводят с использованием методологии SADT и ARIS, модульного принципа проектирования подсистем и звеньев АСУ, инструментальных средств анализа и проектирования АСУ (BPwin, Ervin, Rational Rose).

5. Выявление функциональных единиц (задач) производственных и управленческих процессов.

6. Построение иерархии существующих бизнес-процессов предприятия.

7. Создание функциональной модели существующей системы управления объектом.

8. Создание информационной модели (инфологической схемы) объекта управления.

9. Количественный и качественный анализ эффективности производственных и управленческих процессов, для чего используют методологии и инструментальные средства таких технологий, как Costing.

10. Построение функциональной и информационной модели новой (улучшенной) системы управления объектом.

11. Разработка проекта данных, состава и структуры АРМ (автоматизированных рабочих мест) объекта.

Приложение № 12

Примеры библиографического описания различных документов

(по ГОСТ 7.1. – 2003 «Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления»)