Уровни требований:
1. Бизнес-требования (business requirements).
n Пример: система должна сократить срок оборачиваемости обрабатываемых на предприятии заказов в три раза.
2. Требования пользователей (user requirements).
n Пример: система должна представлять диалоговые средства для ввода исчерпывающей информации о заказе, последующей фиксации информации в базе данных и маршрутизации информации о заказе к сотруднику, отвечающему за его планирование и исполнение.
3. Функциональные требования (functional requirements).
Пример: заказ может быть создан, отредактирован, удален и перемещен с участка на участок.