Стадии психологического воздействия рекламы на потребителя последовательно сменяют друг друга.
Начальный пункт - формирование внимания. Внимание - это сосредоточенность деятельности субъекта в данный момент времени на каком-нибудь идеальном или реальном объекте (предмете, обсуждаемом образе).
Внимание бывает трех видов: непроизвольное, произвольное и постпроизвольное. Реклама ставит цель удержать непроизвольное внимание потребителя.
Затем появляется субъективный интерес, который приобретет эмоциональную форму в процессе познания к объекту при существовании внимания. При этом в зависимости от подачи материала может быть различный непосредственный интерес, вызываемый привлекательностью объекта, и опосредованный интерес к объекту как к средству достижения целей.
Мотив можно определить различными способами, но основная суть всех определений - побуждающий момент. Таким образом, в основе мотива лежит:
- побуждающая к деятельности, связанная с удовлетворением потребности субъекта совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих активность субъекта;
|
|
- побуждающий и определяющий выбор направленности деятельности на предмет, ради которого он осуществляется;
- осознаваемая причина, лежащая в основе выбора деятельности и поступков личности.
Мотивы могут быть разных видов:
- утилитарные мотивы (дороже/дешевле).
- эстетические мотивы;
-мотивы престижа (повышаются с ростом благосостояния и жизненного уровня);
- мотивы достижения и подавления.
- мотивы традиций.
Следующей стадией механизма психологического воздействия является желание, т.е. отражающее потребность переживания, не реализуемую в действенную мысль о возможности что-либо осуществить. Желание всегда эмоционально окрашено. Желание возникает на определенном этапе осознания потребности. Сначала оно выступает как не очень ясное влечение. По мере конкретизации объекта желание обретает четкие форму и силу. При недоступности желания наступает состояние фрустрации.
Деятельность — это активность человека, направленная на постижение поставленных целей, связанных с удовлетворением потребностей и интересов. Это заключительный этап воздействия, содержанием которого в зависимости от эффективности рекламы будет приобретение или отказ приобретать рекламируемый объект.