Экспертный метод в системе методов принятия управленческих решений

Существуют различные классификации экспертных методов принятия управленческих ре-шений. Специалисты насчитали около 200 методов, но на практике применяется примерно 10-15 способов. Особенно популярна классификация по степени формализации, где выделяются три ос-новные группы:

1. Экспертные (эвристические) методы.

2. Фактографические (формализованные) методы.

3. Комплексные (комбинированные) методы.

Эвристические, или экспертные, методы принятия решений используются в тех случаях, ко-гда невозможно учесть влияние многих факторов из-за значительной сложности объекта прогно-зирования, когда присутствует большая степень неопределенности и нестабильности функциони-рования объекта.

Экспертные оценки применимы как для поискового, так и нормативного прогнозирования. Широко используются экспертные методы в долгосрочном прогнозировании, так как они не предъявляют к исходной информации требований, характерных для математических моделей. Экспертиза позволяет обойти трудности долгосрочного учета качественных изменений объекта прогнозирования, связанных как с внутренней логикой его развития (взаимосвязей качественных признаков), так и с изменениями внешних факторов (фона). Например, влияние развития науки, техники и технологии на макроэкономические показатели в целом по стране и по отраслям, а так-же различных экономических ограничений (инвестиций частного сектора, потребности в продук-ции и услугах и тому подобное) учитывается в основном экспертными методами.

Однако методы экспертных оценок имеет ряд следующих недостатков:

? часть специалистов экспертной группы (или даже один наиболее активный член группы) могут оказать давление на остальных экспертов, и, если их (его) мнение ошибочно, может быть по-лучен неправильный прогноз;

? отрицательное влияние на решения членов экспертной группы в отдельных случаях может оказать не глубина доводов, а количество замечаний за и против;

? возможно также, что проблема достижения соглашения между членами экспертной группы будет иметь более важное значение, чем тщательно разработанный прогноз.

Несмотря на отмеченные недостатки, методы экспертных оценок, тем не менее, остаются важнейшим и наиболее надежным способом планирования и прогнозирования, принятия правиль-ных решений..

Спектр экспертных методов, используемых в прогнозировании, достаточно широк. К группе экспертных методов относят:

метод индивидуальных экспертных оценок;

метод коллективных экспертных оценок.

Экспертные методы разделяются на два подкласса:

1. Прямые экспертные оценки строятся по принципу получения и обработки независимого обобщенного мнения коллектива экспертов (или одного из них) при отсутствии воздействия на взгляд каждого из них суждения другого эксперта и всего коллектива.

2. Экспертные оценки с обратной связью в том или ином виде реализуют принцип обратной связи посредством воздействия на оценку экспертной группы (одного эксперта) мнениями, полу-ченными ранее от этой группы (или от одного из экспертов).

Экспертные методы в прогнозировании используются в следующих случаях:

? при отсутствии достаточно представительной и достоверной статистической характеристики объекта;

? в случае большой неопределенности среды функционирования объектов тех отраслей про-мышленности, которые подвержены сильному влиянию новых открытий;

? при дефиците времени или в экстремальных ситуациях.

Широкое применение экспертные оценки находят при прогнозировании основных направле-ний научно-технического прогресса, общественной и политической сфер деятельности. Эксперт-ные оценки применяются как для поискового, так и нормативного прогнозирования. Широко ис-пользуются методы в долгосрочном прогнозировании, так как они не предъявляют к исходной инфор