Семинар 3. Коммуникации в управлении

Методические рекомендации по изучению дисциплины. Начинать изучение данной темы следует с определения сущностиинформации. Далее необходимо определить понятие управленческой информации: информационного массива, потока информации, объема информации, информационных технологий. Изучить критерии оценки качества информации. Рассмотреть вербальную и невербальную информацию, а также систему коммуникаций и коммуникационный процесс, его элементы и этапы. Обратить внимание на понятие «коммуникационные сети» и их виды.

Вопросы для обсуждения

1. Различие информации и коммуникации в управлении.

2. Классификация управленческой информации.

3. Содержание коммуникационного процесса в управлении.

4. Коммуникационные сети.

5. Коммуникативные функции в управленческой деятельности.

6. Преимущества и недостатки письменной и устной коммуникации.

7. Барьеры коммуникационного процесса и способы их преодоления.

Доклады

1. Эффективность коммуникаций: проблемы, факторы, критерии.

2. Информационное обеспечение менеджмента.

3. Управленческая информация и закономерности ее развития.