Примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену

1.Сущность менеджмента, его характерные черты и стадии.

2.Основные разновидности менеджмента.

3.Основные принципы и функции менеджмента в современных условиях.

4. Понятие методов управления, основы административных, экономических и социально-психологических методов в управлении.

5. Факторы внутренней среды организации и их взаимодействие.

6. Факторы внешней среды организации.

7. Содержание, задачи и принципы внутрифирменного планирования

8. Виды планов. Методы планирования.

9. Сущность и классификация управленческих решений.

10. Методы принятия управленческих решений.

11. Основные стадии и этапы принятия и реализации управленческих решений.

12. Критерии и показатели эффективности управленческих решений.

13. Классификация управленческой информации.

14. Содержание коммуникационного процесса в управлении.

15. Виды коммуникаций. Коммуникационные сети.

16. Барьеры коммуникационного процесса и способы их преодоления.

17. Понятие, виды, причины и последствия конфликтов.

18. Структурные методы разрешения конфликтов.

19. Межличностные стили разрешения конфликтов.

20. Общее понятие группы. Формальные и неформальные группы.

21. Структура группы и характеристика ее компонентов.

22. Понятие власти и влияния. Основа и формы власти.

23. Основные подходы к лидерству.

24. Теории лидерства поведенческого характера.

25. Ситуационные подходы к эффективному лидерству.

26. Природа и сущность мотивации.

27. Содержательные теории мотивации.

28. Процессуальные теории мотивации.

29. Экономические и неэкономические стимулы.

30. Роль персонала в деятельности организации.

31. Методы оценки эффективности персонала.

32. Сущность и основные этапы и принципы организационного проектирования.

33. Механистические структуры управления: особенности, преимущества и недостатки.

34. Органические структуры управления: особенности, преимущества и недостатки.

35. Контроль в управлении, его виды и принципы.

36. Формы и функции контроля.

37. Процесс контроля: понятие, этапы.

Характеристики эффективного контроля.

39. Методы оценки эффективности управления.

40. Критерии и показатели эффективности управления.