Определение уточненных требований проекта

Использование функции качества, изначально рассмотренной в разделе "Формирование требований проекта", рекомендуется производить в течение всего жизненного цикла проекта. С этой целью рекомендуется разработать еще три "дома качества": итерационно производные требования (требования проекта в первом доме качества, разрабатываемом на стадии планирования) перемещаются на место первичных (требования заказчика в первом доме качества) - это обеспечит корректный и непротиворечивый перевод требований заказчика (см. рис. 10.9):

· до уровня требований к продукту - 2-ой дом качества;

· до уровня проектных работ - 3-ий дом качества;

· до программы качества - 4-ый дом качества.

Каждая из приведенных итераций (см. рис. 10.9) решает задачи одного из трех основных проектных документов: устав проекта, описание содержания и план управления. При этом противоречия, обнаруженные на 2-й, 3-й и даже 4-й итерации формирования многоуровневого дома качества, могут быть прослежены до первопричин, находящихся, допустим, на уровне требований заказчика, при помощи механизма обратной петли управления.

Рис. 10.9. Пример последовательного применения функции качества