Выбор консультационной фирмы и контракт на консультационные услуги

Сам процесс выбора консультационной фирмы, как правило, состоит из таких этапов:

1. Разработка технического задания (далее ТЗ) и определение запроса на род услуг.

2. В соответствии с первым составляется - составление списка консультационных фирм, способных оказать эти услуги.

3. Объявление конкурса и критериев конкурсного отбора.

4. Окончательный выбор консультационной фирмы. Последний этап включает в себя:

а) приглашение к участию в конкурсе;

б) анализ предложений консультационных фирм;

в) оценка деловых и личностных качеств консультантов;

г) разработка варианта контракта.

Помимо приглашения к участию в конкурсе организация направляет потенциальному участнику консультационной работы техническое задание.

Назначение технического задания для клиента - сформировать свое видение проблемы и ожидаемые результаты ее решения и обеспечить согласование содержания контрактов с консультационной фирмой; для консультанта - понять проблему и ожидания клиента, получить необходимую информацию для подготовки предложений, разработки детального плана работ и его выполнения

В ТЗ формулируется основная задача, которую необходимо решить в рамках консультационного процесса, и устанавливаются требования к конечному результату.

ТЗ обычно содержит следующую информацию:

1. Краткая информация о клиенте.

2. Цели проекта.

3. Услуги, которые требуются от консультационной фирмы.

4. Сроки выполнения проекта.

5. Перечень представляемых на конкурс документов, подтверждающих опыт и компетентность фирмы.

6. Распределение обязанностей между консультантом и клиентом.

7. Требования к информации о гонорарах и затратах на проект.

8. Контактная персона.

Структура ТЗ: введение, информация о клиентной организации, цели, объем работ, требования к консультантам, передача опыта, ожидаемые результаты проекта, отчетность и процедуры утверждения, участие персонала клиентной организации в проекте.

Анализ предложений консультационных фирм. Под предложением здесь понимается выраженное в письменной форме желание и обоснование способности консультационной фирмы предоставить консультационную услугу клиентной организации.

Содержательная часть носит название технического предложения, а обоснование стоимости услуг называют финансовым предложением