Независимость от заказчика

Консультативные фирмы, имеющие авторитет и репутацию в конкретной области, обладают определенной независимостью от заказчика. Часто по условиям контракта заказчик отдельно оплачивает первый этап работы консультантов — предварительное обследование. Конечно, по финансовым соображениям консультативные фирмы заинтересованы в получении крупного контракта. Но иногда консультанты после предварительного обследования приходят к выводу, что проблемы выбора нет и они приглашены для того, чтобы объявить единственный вариант наилучшим. В таких случаях консультант должен заявить об этом заказчику и отказаться от продолжения работ.

Во многих случаях независимость консультативных фирм является кажущейся, особенно когда речь идет о крупном заказчике, на которого, в основном, работает фирма. Чаще всего в роли такого заказчика выступает государственный административный аппарат.

Продолжая аналогию с медициной, следует заметить, что врач должен иметь определенную независимость от любого больного.