Расчёт экономической эффективности КИнС

В результате выполнения стадий проектирования в системный, эскизно-технический и ра­бочий проекты с различным уровнем детализации закладываются только те типовые решения по­строения информационного и аппаратно-программного обеспечения КИнС, которые обеспечи­вают эффективную реализацию рациональных технологий работы усовершенствованной орг-штатной структуры бизнес-системы с соответствующими информационными потоками и доку­ментооборотом.

Поэтому очень важно при оценке эффективности учитывать, с одной стороны, новые ра­циональные технологии работы структурных подразделений, а с другой — уровень их автомати­зированной поддержки в рамках КИнС бизнес-системы.

При этом оценка эффективности применения КИнС может быть сведена к оценке эффек­тивности автоматизированных рациональных технологий работы структурных подразделений по сравнению с существующими технологиями и средствами их автоматизации.

Оценка эффективности применения КИнС бизнес-системы проводится в несколько этапов.

На первом этапе показателем эффективности применения КИнС служит относительная трудоемкость процесса выполнения и обеспечения выполнения типовых операций (банковской операции, операций сбыта продукции, обработки заказа клиента и т.д.) при существующих и ра­циональных технологиях работы бизнес-системы. За величину трудоемкости можно принять сум­му временных затрат всех структурных подразделений бизнес-системы, занятых в данной типовой операции.

Чтобы получить значения временных затрат каждого из подразделений, необходимо с помощью функционально-информационных моделей существующих и рациональных техно­логий работы структурных подразделений бизнес-системы:

ü установить в функционально-информационных моделях так называемые центры за­трат, то есть параметры, характеризующие время выполнения функций структур­ными подразделениями в процессе работы;

ü задать в соответствии с центрами затрат конкретные значения указанных временных параметров, то есть время выполнения работ;

ü провести расчет трудоемкости выполнения типовой операции при использовании су­ществующих и рациональных технологий.

Например, на рис.5.1 приведены результаты относительной оценки трудоемкости выпол­нения типовой операции при существующих и рациональных технологиях агентства занятости и трудоустройства. В качестве типовой операции в данном случае выступает выполнение заказа на трудоустройство клиента.

Рис. 5.1. Трудоемкость выполнения типовой операции

На втором этапе оценки эффективности необходимо определить количество типовых опе­раций Z (например, подготовка документа), которые можно дополнительно выполнить за едини­цу времени по отношению к количеству выполняемых типовых операций при существующих тех­нологиях работы и средствах автоматизации. Значение Z определяется выражением Z=a*K,

а=(m1-m2)/100% (5.2.1)

а — показатель, характеризующий изменение трудоемкости при переходе от существую­щих технологий работы структурных подразделений к рациональным технологиям;

m1 — трудоемкость выполнения типовой операции при существующих технологиях рабо­ты;

m2 — трудоемкость выполнения типовой операции при рациональных технологиях работы структурных подразделений;

К — среднее количество типовых операций, выполняемых в настоящее время.

Например, если принять, что в настоящее время К = 100 в месяц, m1 = 100%, а значение m2 = 80%, то получаем в среднем Z = 20. Таким образом, использование новых рациональных технологий работы структурных подразделений и КИнС, осуществляющей их автоматизированную поддержку, позволит дополнительно выполнить около 20 типовых опе­раций в месяц.

Третий этап оценки связан с определением срока окупаемости затрат на разработку КИнС бизнес-системы.

Пусть S — срок окупаемости затрат на разработку КИнС бизнес-системы определяется по формуле:

S = (Z * C)/N (5.2.2)

С — средняя прибыль, получаемая бизнес-системой при выполнении одной типовой опе­рации;

N— стоимость разработки КИнС.

В свою очередь, стоимость разработки КИнС (N) можно определить по формуле:

N=s0+s1+s2+s3+s4 (5.2.3)

s0 — стоимость проектирования КИнС бизнес-системы;

s1 — стоимость закупаемых программно-аппаратных средств в соответствии с заданными спецификациями;

s2 — стоимость развертывания или модификации ЛВС;

s3 — стоимость разработки и отладки прикладного программного обеспечения, а также интеграции всего программного обеспечения в рамках КИнС бизнес-системы;

s4 — стоимость разработки эксплутационной документации и обучения специалистов.

Рассмотрим следующий пример.

Пусть средняя стоимость типовой операции составляет 5000 р., а средняя прибыль от реализации этой типовой операции составляет 15 – 20% ее стоимости. Получаем при N = 100000 млн. р., учитывая, что срок минимальной работы системы составляет 2 года, S = 0,04 месяца

Следует отметить, что срок окупаемости рассчитывается исходя из прибыли, получаемой от осуществления дополнительных типовых операций, появление которых возможно только при использовании новых рациональных технологий работы структурных подразделений бизнес-системы и средств автоматизации их поддержки.

Оценка эффективности применения КИнС бизнес-системы имеет важное значение при принятии решений о финансировании разработки информационной системы по созданному сис­темному проекту. Предложенный способ достаточно прост, обеспечивает комплексность проведе­ния оценки эффективности и позволяет дать ответы на следующие главные вопросы:

ü как изменится в процентном отношении эффективность работы основных подразде­лений бизнес-системы при перераспределении функций между подразделениями по

ü сравнению с существующим вариантом распределения функций;

ü сколько типовых операций (выполнение заказов, банковские операции, подготовка документов) дополнительно можно будет выполнить при внедрении новых рацио­нальных технологий работы структурных подразделений по сравнению с существую­щими технологиями работы;

ü через какой срок можно окупить вложенные финансовые средства в разработкуКИнСбизнес-системы, осуществляющей автоматизированную поддержку рациональных технологий работы структурных подразделений.