По своим функциям конфликты делятся на разрушающие (дезинтегративные) и созидающие (интегративные). Разрушающие социальные конфликты дестабилизируют социальные системы будь то группа, социальный институт или общество. Созидающие конфликты могут усилить групповое взаимодействие. В результате социального конфликта возможно внедрение нового лидера, использования новых норм, политики. Такой конфликт приводит к равновесию и снятию напряжённости в группе.
В социологической литературе обсуждаются позитивные и негативные функции конфликтов. Отметим некоторые из них.
К важнейшим негативным функциям конфликта относятся:
· ухудшение социального климата, снижение производительности труда, увольнение части работников в целях разрешения конфликта;
· неадекватное восприятие и непонимание конфликтующими сторонами друг друга;
· уменьшение сотрудничества между конфликтующими сторонами в ходе конфликта и после него;
· дух конфронтации, затягивающий людей в борьбу и заставляющий их стремиться больше к победе во что бы то ни стало, чем к решению реальных проблем и преодолению разногласий;
|
|
· материальные и эмоциональные затраты на разрешение конфликта.
Главными позитивными функциями социального конфликта являются:
· конфликт не даёт сложившейся системе отношений застыть, окостенеть, он толкает её к изменению и развитию, открывает дорогу инновациям, способным её усовершенствовать;
· он играет информационную и связующую роль, поскольку в ходе конфликта его участники лучше узнают друг друга;
· конфликт способствует структурированию социальных групп, созданию организаций, сплочению коллективов единомышленников;
· он снимает «синдром покорности», стимулирует активность людей;
· он стимулирует развитие личности, рост у людей чувства ответственности, осознание ими своей значимости;
· в возникающих при конфликте критических ситуациях выявляются незаметные до того достоинства и недостатки людей, создаются условия для оценки людей по их моральным качествам – стойкости, мужеству и т.д., для выдвижения и формирования лидеров;
· развязывание конфликта снимает подспудную напряжённость и даёт ей выход;
· конфликт выполняет диагностическую функцию (иногда полезно даже спровоцировать его, чтобы прояснить обстановку и понять состояние дел).
Отмечаются также и другие функции конфликтов:
1. Коммуникативная функция – конфликтующие стороны лучше узнают как свои цели, желания, притязания, так и противоположной стороны.
2. Функция разрядки напряжённости – выражение и отстаивание своей позиции в противоборстве является средством канализации эмоций и поиска компромисса.
|
|
3. Консолидирующая функция, так как открытое столкновение позволяет сторонам конфликта лучше узнать мнения, притязания противоположной стороны.
4. Сопровождают распределение в обществе власти, социальных благ, престижа, создают и поддерживают баланс сил
5. Укрепляют сопричастность членов общества к своим группам, устанавливают коммуникации противостоящих сторон, утверждают сотрудничество общественных сил. Указывают точки опасных напряжений в обществе, требующих корректировки, способствуют саморегуляции общества