Система «заказчик-дизайнер» в практической деятельности дизайнера

1. Научитесь себя «подавать».

Встретившись с заказчиком, старайтесь с первого знакомства показать, что вы – профессионал. Представляя свое портфолио, не оставляйте заказчика наедине с ним. Говорите уверенно, не мямлите, дайте понять, что сможете помочь заказчику в решении его проблем. Если в вашем портфолио уже есть отзывы о вашей работе (позаботьтесь о том, чтобы они были), обратите на них внимание заказчика.

2. Изучайте психологию общения.

Научитесь чувствовать эмоциональное состояние заказчика и не зависеть от него. Помните, это не вы к нему, а он к вам пришел, чтобы вы помогли ему решить его проблемы. Учитесь выстраивать разговор так, чтобы заказчик начал доверять вам. Постарайтесь «разговорить» его, узнать, чем он занимается, как проводит свое свободное время, часто ли принимает гостей.

3. Четко обозначайте рамки своей работы.

Заранее определите, какую работу вы будете делать, а какую нет. Проинформируйте об этом заказчика. По сути, вы должны четко определить перечень услуг, которые вы будете оказывать. Обозначьте, в каком виде, вы представите заказчику свои предложения – будет ли это эскиз в ручной графике или вы подготовите 3D изображение. Договоритесь о том, сколько вариантов планировочных решений вы сделаете. Обычно, делают 2 – 3 варианта.

4. Умейте отказаться от «геморройного» заказчика.

Если заказчик уже на первой встрече показывает, что он – «хозяин», и вообще лучше знает, как должно быть, пять раз подумайте, прежде чем взяться за работу. Такой заказчик «душу вынет», а потом постарается заплатить, как можно меньше. Не лучше и тот заказчик, который сам не знает, что хочет.

5. Фиксируйте договоренности с заказчиком на бумаге.

Общаясь с заказчиком, постоянно делайте пометки. Как только договоритесь о перечне работ, которые вы будете выполнять – составляйте договор на оказание услуг. Все должно быть описано так, чтобы и у вас, и у заказчика было одинаковое понимание объема работы и услуг, которые вы будете оказывать.

Последовательности практической реализации интерьера. Стадии ремонтных работ.

Независимо от многообразия различных интерьеров, порядок ремонтно-строительных работ всегда осуществляется по одной наработанной схеме. Данные правила идеально подойдут для организации ремонта независимо от типа объекта: будь это ремонт квартиры, офиса или дома.