Охват контролем означает размер команды, находящийся в подчинении одного руководителя. Модель охвата контролем была разработана и использована при формировании организационной структуры управления Локхидской ракетно-космической компанией (США). Разработчики модели пришли к выводу, что следует рассматривать семь переменных при исследовании охвата контролем:
· сходство функций;
· географическую близость подчиненных;
· сложность функций;
· руководство и контроль, требуемые подчиненными;
· координацию деятельности подчиненных;
· планирование необходимых значений сложности и времени.
Локхидская модель сосредотачивает внимание на важных организационных переменных, которые в значительной мере влияют на охват контролем. Такой подход заставляет руководителей принимать во внимание такие факторы, как координация, контроль и однородность функций при оценке докладов подчиненных. Следует отметить, что каждая организация должна самостоятельно разрабатывать модель охвата контролем.
|
|
Широкий охват контролем может быть очень эффективен при использовании высокообразованной рабочей силы, а узкий охват контролем – когда подчиненные не получили соответствующей подготовки для выполнения работы. В каждом случае требуется исследование таких факторов, как возможность обеспечения контактов между руководителем и его подчиненными, способность работников выполнять работу без непосредственного руководства, уровень подготовленности и реальные возможности обучения работников.
В данном разделе курсовой работы определю стандартный охват контроля для позиции руководителя среднего уровня, а именно главного бухгалтера. Для этого следует определить индекс производства. Этот индекс рассматривается как сумма весов (очков), определенных для каждого фактора охвата в соответствии с его конкретной характеристикой по таблице 2.
Таблица 2 – Шкала весов модели охвата контролем
Факторы охвата | Характеристики и веса факторов охвата | ||||
Сходство функций | Идентичные | Существенное сходство | Похожие | Внутренне различны | Совершенно различны |
Географическая близость | Все вместе | Все в одном здании | Различные здания, сгруппированные на одной площади | Различное местоположение, одна географическая местность | Различная географическая местность |
Сложность функций | Простые, повторяющиеся | Шаблонные | Некоторая сложность | Сложные, разнообразные | Высоко сложные, разнообразные |
Руководство и контроль | Минимум руководства и обучения | Ограниченное руководство | Умеренное руководство | Часто повторяющееся руководство | Постоянное руководство |
Координация | Минимум отношений с другими | Взаимоотношения, ограниченные определенными причинами | Умеренное взаимоотношения, легко контролируемое | Существенные тесные взаимоотношения | Обширные взаимные неповторяющиеся взаимоотношения |
Планирование | Минимум пространства и сложности | Ограниченный простор и сложность | Умеренный простор и сложность | Требуются значительные усилия, направляемые только широкой политикой | Требуются обширные усилия; районы и политики не определены |
Индекс руководства равен 36. Для того, что бы определить охват контролем воспользуемся таблицей 3.
|
|
Таблица 3 – Индекс для руководителя среднего уровня и предлагаемый охват контролем
Индекс руководства | Предлагаемый стандартный охват, человек |
40-42 37-39 34-36 31-33 28-30 | 4-5 4-6 4-7 5-8 6-9 |
Так как индекс руководства равен 36, то предлагаемый стандартный охват контроля для главного бухгалтера равен от четырех до семи человек.