2015-04-06
496
Организационная инерция - стремлении организации сохранить сложившуюся деятельность, ничего не изменять. Сохранить status qwo. Главная причина – люди.
Парадокс Паретто:
80% людей – против перемен, они и есть источник организационной инерции. Парадокс в том, что 80% процентов богатства/результата. Получаемого обществом или организацией приносят остальные 20% людей, а 20% всех проблем, возникающих при переменах связаны с организационной инерцией.
| Сдерживающие силы | Движущие силы |
| Личный интерес Жизненная способность к изменениям Другая оценка ситуации Неверное понимание перемен | Личный интерес Высокий кадровый потенциал Назревшая необходимость |
Причины организационной инерции:
| Организационного характера | Личного характера |
| Сложность и инерционность орг. Структуры Взаимозависимость структурных подразделений Отсутствие необходимой информации либо непригодная информация для использования Непонимание целесообразности нововведения Отсутствие ресурсов Отсутствие соответствующего соц.-псих. климата | Страх перед новым Потребность в гарантиях Привычки и инерционность мышления Угроза настоящему положению Непоколебимая уверенность в своей правоте Угрозы соц. Отношениям в коллективе Новововлеченность работников в разработку преобразований Обвинение руководителей в неудачном упыте Необходимость признать свои ошибки |
Всех работников можно разделить на 3 категории:
|
|
|
Львы - принимают изменения
Мулы - оказывают активное сопротивление, ухудшают свою работу, проводят дезинформацию среди овец. Оказывают активный саботаж
Овцы – колеблющиеся работники, безразличные к изменениям, не хотят учиться, оказывают пассивное сопротивление, не посещают обучения. Критикуют изменения, ворчат.
Для того чтобы преобразования были эффективны, нужно ослабить влияние сопротивляющихся мулов, особенно тех, у которых сильная власть, усилить поддержку колеблющихся овец и оценить возможность влияния на тех и других львов, формальная власть которых незначительна.
+ несколько очень сильных львов могут сломать толпу мулов и овец.
