Относится ли к видам делового общения деловые переговоры, деловые совещания, публичные выступления?

а) да

б) нет

3. Процесс взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией, опытом, предполагает достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели - это:

а) общение;

б) деловое общение;

в) конфликтное общение.

4. Взаимоотношения, которые возникают и функционируют в процессе подготовки и проведения общественных и других мероприятий в группе – это:

а) служебные взаимоотношения;

б) внеслужебные взаимоотношения;

в) общественно – политические взаимоотношения.

Расставьте стрелки в классификации групп

6. Понимание эмоционального состояния другого человека относится к умениям:

а) межличностной коммуникации;

б) восприятия и понимания друг друга;

в) межличностного взаимодействия;

г) группового взаимодействия.

7. Совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, складывающаяся и проявляющаяся в деятельности и общении, это:

а) характер;

б) темперамент;

в) способности;

г) задатки.

Бланк ответа