Введение. В деятельности участковых уполномоченных полиции (УУП) общению принадлежит видная роль

В деятельности участковых уполномоченных полиции (УУП) общению принадлежит видная роль. Общение протекает в рамках самых разнообразных профессиональных действий как общение с гражданами, обратившимся за помощью, при юридическом консультировании, профилактической беседе, административном разборе правонарушения, в ходе опроса и других действий.

В подавляющем числе случаев это не простой разговор УУП с другим человеком, а акт поведения и действий, осуществляемый для решения определенных профессиональных задач. Профессиональные особенности его определяются тем результатом, который должен быть достигнут (дача показаний, установление истины, изменение поведения гражданином и др.). Общение УУП в режиме права и правоотношений, происходит, как правило, с непростыми людьми, в обстановке напряженности, конфликта и противоборства.

Психологически образованный и профессионально компетентный сотрудник должен обладать коммуникативными качествами, поскольку 80% профессиональной деятельности происходит в общении. Кроме того, сам УУП должен обладать устойчивой системой психологических знаний, умений и навыков в области общения, в том числе и профессионального.

Место дисциплины в профессиональной подготовке выпускника определяетсяее образовательными функциями. Так как учебная дисциплина «Практикум по психологии общения» предназначена для более глубокого осмысления основ профессионального общения и формирования профессионального, коммуникативного поведения, ее изучение должно базироваться на знании студентов основ психологии. Поэтому курс «Практикум по психологии общения» должен изучаться после дисциплин «Психология» и «Психология в деятельности сотрудников ОВД». Знание психологических закономерностей общения позволит выпускникам, обучающимся по специальности Правоохранительная деятельность, качественно реализовывать будущим УУП сформированные в процессе учебной деятельности профессиональные коммуникативные умения и навыки.

Цель курса «Практикум по психологии общения» заключается в подготовке квалифицированных юристов и в формировании профессиональных коммуникативных качеств, умений и навыков будущих УУП.

В процессе изучения дисциплины «Практикум по психологии общения» курсанты должны знать:

- предмет психологии общения, ее задачи;

- виды общения;

- закономерности и средства общения;

- основные понятия курса «Практикум по психологии общения»;

- специфику и психологических особенностей профессионального общения УУП;

- сущность, структуру и функции общения.

Уметь:

- определять правомерность психического воздействия на человека в своей профессиональной деятельности;

- быстро устанавливать психологический контакт с незнакомыми людьми и располагать их к себе;

- оказывать психологическое воздействие на людей при осуществлении оперативной, служебной деятельности;

- в процессе общения уметь слушать других людей;

- преодолевать психологические барьеры в общении;

- применять правила общения в отношениях с коллегами, руководителем и гражданами;

- понимать мир человека, его мысли, чувства и настроения по вербальным и невербальным признакам.

Владеть:

- приемами установления психологического контакта;

- правилами общения с коллегами, руководителями и гражданами;

- правилами аттракции;

- техникой активного слушания;

- правилами ролевого поведения.

Программа курса «Практикум по психологии общения» рассчитана на 140 часов, из них 70 часов практических занятий, и 70 самостоятельная подготовка. Формой контроля знаний по дисциплине в соответствии с рабочим учебным планом по специальности является зачет.

Обучение планируется осуществлять через различные формы и методы: беседу, индивидуальную и групповую работу, творческую работу, игровые, тренинговые формы и методы. Помимо этого в структуру занятий включается психологическая диагностика, позволяющая самостоятельно курсантам определить индивидуальные и коммуникативные особенности.

При осуществлении контроля качества знания возможна реализация таких форм, как устные и письменные опросы, тесты достижений. Содержанием самостоятельной работы обучаемых является решение тестовых заданий по каждой теме, работа с дополнительной литературой, в том числе и художественной по курсу «Практикум по психологии общения», подготовка докладов и написание рефератов по всем темам курса, а также организация, подготовка и участие в конкурсах, викторинах и конференциях по интересным проблемам курса. Одним из вариантов организации самостоятельной работы курсантов при подготовке к семинарским занятиям и экзамену является работа с разделом «Самоподготовка» портала поддержки образовательного процесса, размещенного в системе ЕИТКС.

Изучение каждой темы дисциплины имеет большую практическую направленность и предполагает решение задач, практических заданий, предусматривающих развитие у курсантов коммуникативных умений и навыков.

ВЫПИСКА ИЗ ТЕМАТИЧЕСКОГО ПЛАНА

№ п/п	Наименование разделов и тем	Всего часов	Количество часов по видам занятий
Л	СЗ	ПЗ	Ср.
1.	Роль общения в профессиональной деятельности УУП.
2.	Восприятие и понимание в профессиональном общении УУП.
3.	Особенности личности и психические состояния граждан. Их учет в профессиональном общении УУП.				6+4
4.	Невербальные компоненты коммуникации как средство общения в деятельности УУП.				6+6
5.	Психологические способы речевого взаимодействия в профессиональной деятельности УУП.				6+6
6.	Установление психологического контакта и доверительных отношений в деятельности УУП.
7.	Способы разрешения конфликтов в профессиональной деятельности УУП.
8.	Психологическое воздействие в деятельности УУП.
9.	Психология диагностики лжи и скрываемых обстоятельств.
	Зачет
	Всего часов: